Ne paniquez pas s'il n'y a pas de son sur votre Galaxy S8 ou S8 +. Ce problème est généralement résolu avec quelques modifications simples du logiciel. Cela peut être aussi simple que d'activer par inadvertance l'un des modes silencieux.
Un bogue mineur ou un problème logiciel peut également être le responsable. En tout état de cause, vous êtes généralement à quelques pas de la restitution du son sur votre téléphone.
Continuez votre lecture pour savoir comment résoudre et résoudre le problème.
Inspecter le niveau de volume
Il est possible que le volume de votre Galaxy S8 / S8 + soit complètement abaissé. C'est pourquoi vous devriez d'abord vérifier les paramètres sonores.
1. Accéder aux paramètres sonores
Faites glisser votre doigt du haut vers le bas pour accéder aux paramètres rapides, puis appuyez sur la touche Volume.
2. Révéler les contrôles de volume
Lorsque vous voyez le curseur Volume, appuyez sur la flèche vers le bas pour afficher toutes les commandes de volume.
3. Activer le mode fort
Déplacez les curseurs complètement à droite pour activer le mode Fort.
Exécuter un test de haut-parleur
Le Galaxy S8 / S8 + n’est pas sujet aux problèmes d’enceintes, mais il n’est pas gênant de s’assurer que les enceintes vont bien. Ouvrez le composeur et tapez: * # 0 * # . Suivez les instructions à l'écran. (Le test ne devrait pas prendre plus de quelques minutes.)
Désactiver Ne pas déranger
Ne pas déranger (NPD) est le mode qui arrête complètement le son sur votre téléphone et empêche les appels de passer. Ce mode comporte également une option de planification afin de pouvoir s’activer.
1. Paramètres de lancement
Appuyez sur l'application Paramètres sur votre écran d'accueil et sélectionnez Sons et vibrations.
2. Désactiver DND
Balayez pour Ne pas déranger sous Sons et vibrations et appuyez sur le bouton en regard de NPD pour le désactiver.
3. Désactiver la planification
Appuyez sur Ne pas déranger (pas la bascule) pour accéder au menu. Assurez-vous que le bouton à côté de Activer comme prévu est désactivé.
Effectuer une réinitialisation logicielle
Une réinitialisation logicielle signifie que vous redémarrez de force votre Galaxy S8 / S8 +. Il supprime une partie des fichiers en cache accumulés et peut corriger des problèmes logiciels mineurs.
Pour lancer la réinitialisation, maintenez enfoncés les boutons Volume et alimentation. Après quelques secondes, vous verrez le logo Samsung sur l'écran et sentirez une vibration.
Désactiver Bluetooth
Si vous avez couplé votre Galaxy S8 ou S8 + avec vos écouteurs ou vos haut-parleurs Bluetooth, le son risque de leur être acheminé même lorsque votre téléphone n'est pas connecté. C'est ce qu'on appelle une connexion fantôme, que vous pouvez surmonter en désactivant Bluetooth.
1. Paramètres Hit
Une fois dans le menu Paramètres, appuyez sur Connexions pour accéder à Bluetooth.
2. Sélectionnez Bluetooth
Appuyez sur l'interrupteur à côté de Bluetooth pour l'activer et vérifier si votre son fonctionne.
Lorsque vous avez besoin du Bluetooth, répétez les étapes pour le réactiver.
Envelopper
À moins que ces méthodes ne règlent le son, vous pouvez essayer de mettre à jour le système d'exploitation et les applications du téléphone. Ou vous devrez peut-être effectuer une réinitialisation usine / matérielle. Pour ce dernier, n'oubliez pas de sauvegarder votre téléphone.
