La connexion d'un Samsung Galaxy S8 à un PC est généralement un processus simple. Néanmoins, il peut arriver que vous rencontriez des problèmes particuliers. Si vous avez essayé de faire en sorte que votre téléphone apparaisse comme un périphérique MTP sans succès, vous trouverez ci-dessous la liste des quatre solutions les plus courantes que vous pouvez essayer lorsque Galaxy S8 ne se connecte pas au PC.
- Vérifiez le câble USB - s'il est endommagé, il n'est pas étonnant que vous ne puissiez pas connecter les deux périphériques. Essayez donc d'utiliser un autre câble USB si vous en avez un.
- Vérifiez le port USB - si vous avez un autre port USB libre sur votre PC, essayez de connecter le câble sur celui-ci.
- Vérifiez les pilotes - lorsque vous n'utilisez pas les bons pilotes, toutes sortes de problèmes peuvent se produire.
- Les utilisateurs Windows doivent simplement accéder au site de support de Samsung et obtenir les bons pilotes pour leur Galaxy S8 à partir de là.
- Les utilisateurs de Mac peuvent télécharger le transfert de fichiers Android et l'utiliser pour faire avancer les choses.
- Désinstallez le périphérique sous Windows et redémarrez-le . Si vous avez récemment installé les pilotes du logiciel de votre smartphone, supprimez-les, puis réinstallez-les à nouveau:
- Lancez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant simultanément sur les touches Windows et R;
- Dans le champ de saisie, tapez msc et appuyez sur la touche Entrée de votre clavier;
- Dans la fenêtre récemment ouverte, appuyez sur la section Autres périphériques.
- Sélectionnez l'entrée Périphérique inconnu avec un point d'exclamation jaune à côté.
- Cliquez avec le bouton droit sur Périphérique inconnu et appuyez sur Désinstaller;
- Cliquez avec le bouton droit n'importe où dans la fenêtre du Gestionnaire de périphériques.
- Dans le menu contextuel qui s’affiche, sélectionnez l’option intitulée «Rechercher les modifications sur le matériel»;
- Laissez-le numériser et attendez qu'il détecte à nouveau votre Samsung Galaxy S8.
C'est à peu près tout ce que vous pouvez essayer vous-même pour qu'un smartphone Galaxy S8 se connecte facilement à votre PC.
