Si vous utilisez un Samsung Galaxy S9 ou Galaxy S9 Plus et rencontrez des problèmes de vitesse d'Internet, alors espérons que ce guide vous aidera! De nombreux utilisateurs ont eu des problèmes d’accès Internet avec leur vitesse d’accès en ligne lorsqu’ils utilisaient de grandes applications de médias sociaux comme Twitter et Facebook., nous expliquerons pourquoi ces problèmes se produisent et fournirons des solutions aux problèmes de votre Samsung Galaxy S9 ou Galaxy S9 Plus.
Raisons courantes pour que votre Galaxy S9 ait une vitesse Internet lente:
- Faible intensité du signal
- Un réseau Wi-Fi médiocre
- Les sites Web visités reçoivent de gros volumes de trafic
- Le réseau a trop d'utilisateurs à la fois
- Les applications peuvent être en cours d'exécution en arrière-plan
- Votre smartphone manque de mémoire
- Un cache internet complet
- Une mise à jour récente a provoqué une panne du firmware
- Le logiciel de navigation nécessite une mise à jour
- Vous avez dépassé votre limite de vitesse de données
L’une des raisons mentionnées ci-dessus peut entraîner des problèmes de décalage sur votre Samsung Galaxy S9 ou Galaxy S9 Plus. Utilisez les méthodes ci-dessous pour rétablir le débit Internet de votre téléphone.
Assurez-vous que le Wi-Fi est désactivé sur le Galaxy S9
C'est un problème connu pour votre Samsung Galaxy S9 ou S9 Plus de conserver un signal WiFi distant ou faible. Suivez les étapes ci-dessous pour vous déconnecter et trouver une connexion plus solide.
- Assurez-vous que votre smartphone est allumé
- Puis allez au menu
- Maintenant, allez dans Paramètres
- Aller à l'option de connexion
- Appuyez sur le bouton Wi-Fi
- Enfin, appuyez sur la bascule On / Off à côté de Wi-Fi
Vider le cache
Si les étapes ci-dessus n'ont pas fonctionné, essayez ensuite cette option. En remplissant une «partition de cache de nettoyage», vous corrigerez probablement le problème dans la plupart des cas. Cette solution ne supprimera aucun fichier de données et vos photos, vidéos et autres supports resteront en sécurité. Accédez au mode de récupération Android pour terminer la fonction. Vous pouvez le faire en suivant un guide étape par étape pour apprendre à vider le cache des téléphones Galaxy S9 et Galaxy S9 Plus .
Scannez votre téléphone pour les logiciels malveillants
Si ce qui précède ne fonctionne toujours pas, vous devez essayer d’analyser votre smartphone pour détecter les infections virales et les programmes malveillants. Certaines applications téléchargées depuis le Google Play Store peuvent le faire. Assurez-vous de faire attention aux commentaires récents pour l'application. Il est vivement conseillé de ne télécharger que les applications crédibles avec de bonnes critiques.
Si le scan présente des dangers, suivez ce guide pour vider le cache et les données de votre smartphone . Si Internet reste lent, vous devrez réinitialiser les paramètres d’usine du Galaxy S9 . En procédant de la sorte, vous supprimerez tous les fichiers et supports. N'oubliez pas de sauvegarder toutes vos données si vous souhaitez les conserver car le téléphone sera complètement effacé.
Soutien technique
Parfois, une réinitialisation des paramètres d’usine peut ne pas fonctionner. Un expert doit examiner votre Samsung Galaxy S9 ou S9 Plus pour rechercher d’autres types de dommages. Dans de nombreux cas, s'il y a un défaut, votre fournisseur de contrat effectuera une réparation ou un remplacement.
