Des rumeurs circulent dans les cercles en ligne selon lesquelles le Samsung Galaxy S9 est le meilleur appareil smartphone de 2018. Cependant, comme prévu, il y a eu des cas de plaintes où de nombreux utilisateurs ont affirmé que leur Samsung Galaxy S9 s'éteignait au hasard, sans raison et redémarre tout seul.
Ce n'est pas un signe normal ou positif si votre Samsung Galaxy S9 s'éteint ou redémarre de manière aléatoire. Nous vous guiderons sur la façon de remédier à ce problème. Ceci afin que votre Galaxy S9 ne s'éteigne pas ou ne redémarre pas au hasard.
Faire une réinitialisation d'usine de votre Galaxy S9
La première étape pour tenter de résoudre ce problème consiste à effectuer une réinitialisation d'usine sur le périphérique. Nous vous recommandons de consulter ce guide pour savoir comment réinitialiser les paramètres d’usine de votre Galaxy S9 ou Galaxy S9 Plus .
Il est extrêmement important de sauvegarder toutes vos informations et données, y compris les applications, les vidéos et les images, avant de procéder à une réinitialisation des paramètres d'usine sur votre smartphone, car ces dernières effaceront toutes les données de votre Galaxy S9.
Effacement du cache sur le Samsung Galaxy S9
Si, après la réinitialisation des paramètres d'usine de votre Samsung Galaxy S9, des problèmes supplémentaires persistent, vous devez alors nettoyer la partition de cache de votre appareil.
Essuyer votre partition de cache est une recommandation importante de notre part, car nous voulons que votre téléphone présente des erreurs.
Cette liste numérotée vous aidera à effacer avec succès la partition de cache de votre téléphone.
- Assurez-vous que votre Samsung Galaxy S9 est éteint correctement
- Maintenez enfoncés simultanément les boutons Home Power et Volume Down simultanément
- Une fois que le logo Samsung a démarré et que vous pouvez voir le texte de récupération situé en haut de l'écran, relâchez tous les boutons.
- Naviguez dans le mode de récupération Android à l'aide des boutons de volume jusqu'à ce que vous trouviez l'option Nettoyer la partition du cache et que vous utilisiez le bouton d'alimentation pour la cliquer.
- Utilisez les boutons de volume pour localiser le système de redémarrage et utilisez le bouton d'alimentation pour cliquer dessus.
Votre Galaxy S9 redémarre ensuite sur l'interface normale, après quoi vous pouvez effectuer les réglages souhaités sur votre smartphone.
Garantie pour la fabrication
Nous vous recommandons de vérifier l'état de la garantie de votre Samsung Galaxy S9 au cas où les options ci-dessus ne s'avéreraient pas fructueuses. La raison en est que, avec une durée de garantie en cours, vous pouvez facilement renvoyer le smartphone au point de vente et le faire réparer ou remplacer.
Il est possible que des problèmes d’usine très graves affectant votre appareil ne puissent pas être résolus par nos méthodes.
