Il est difficile d'utiliser un smartphone sans qu'aucun son ne soit émis. Si votre Samsung Galaxy S9 ou Galaxy S9 Plus rencontre ce type de problème, voici comment résoudre ce problème.
L'une des raisons pour lesquelles un particulier achète un smartphone est pour des raisons de divertissement, comme regarder des films sur son téléphone ou simplement écouter ses chansons préférées. Toutefois, si votre smartphone n'émet aucun son sur ses haut-parleurs, il est possible qu'un problème se produisant sur votre téléphone nécessite d'être réparé dès que possible pour ne pas endommager davantage la pièce. Ce problème peut être rencontré par tous les smartphones du monde. Et si vous utilisez actuellement les derniers téléphones phares de Samsung, le Samsung Galaxy S9 ou le Galaxy S9 Plus, vous n'êtes pas une exception à ce problème.
Si vous avez récemment acheté les derniers smartphones de Samsung et souffrez actuellement de problèmes liés à l'audio, vous pouvez essayer les conseils que nous allons vous donner. Notez que les problèmes audio constituent des problèmes liés à la voix, en particulier lorsque vous utilisez votre Samsung Galaxy S9 ou Galaxy S9 Plus pour les appels téléphoniques.
De nombreux utilisateurs ont déclaré que le niveau audio de leur Samsung Galaxy S9 ou Galaxy S9 Plus n'était pas suffisant pour leur utilisation. Pour résoudre ces problèmes, effectuez chaque étape ci-dessous.
Comment résoudre les problèmes de son sur le Galaxy S9
- Éteignez votre Samsung Galaxy S9 ou Galaxy S9 Plus, puis retirez la carte SIM. Une fois retirée, attendez quelques secondes, puis réinsérez votre carte SIM. Démarrez votre téléphone et il fera l'affaire
- Parfois, la saleté peut encombrer le microphone et le haut-parleur de votre smartphone, entraînant un son inaudible. Ce que vous pouvez faire est de donner à votre téléphone un souffle d’air comprimé ou sous pression pendant environ une minute pour le nettoyer suffisamment bien. Une fois que vous avez fini de nettoyer votre téléphone, vérifiez si le problème persiste.
- Un autre coupable qui explique pourquoi vous rencontrez des problèmes de son est que vous êtes actuellement connecté à une connexion Bluetooth avec un haut-parleur défectueux. Ce que vous pouvez faire est de désactiver la fonctionnalité Bluetooth sur votre smartphone, puis de vérifier si le problème a été résolu.
Effacer la partition de cache
- La plupart du temps, des problèmes matériels tels que le haut-parleur et le micro ne fonctionnent pas sont dus à un système logiciel défectueux. Pour résoudre ce problème, il est préférable d’effacer le cache de votre smartphone et de vérifier s’il a résolu le problème. Pour effacer la mémoire cache de votre téléphone, reportez-vous à cet article: Comment effacer la mémoire cache sur le Galaxy S9 et le Galaxy S9 Plus
- Si toutes les étapes ci-dessus ont été effectuées et que rien n'a fonctionné, votre dernier recours serait de mettre votre Samsung Galaxy S9 ou Galaxy S9 Plus en mode de récupération. Cela résoudra tous les problèmes liés au logiciel sur votre smartphone, y compris les problèmes liés au son. Pour l'exécuter, reportez-vous à cet article: Comment entrer en mode de récupération Galaxy S9 et Galaxy S9 Plus
Prochaines étapes
Effectuer les étapes ci-dessus vous aidera à résoudre les problèmes audio sur votre téléphone. Notez que si vous avez suivi toutes les étapes ci-dessus et que le problème persiste, la dernière chose à faire est de rapporter votre appareil au magasin où vous l'avez acheté et d'en obtenir un appareil de remplacement. Vous avez de la chance s'il est toujours sous contrat de garantie car vous aurez un remplacement gratuit pour celui-ci!
