Comme d'habitude, vous naviguiez dans votre courrier lorsque l'application a soudainement affiché un message d'erreur disant: "Malheureusement, le courrier électronique s'est arrêté". C’est un problème auquel aucun utilisateur de Galaxy Note 9 ne s’attendait avec son tout nouvel appareil.
Nous détestons être porteurs de mauvaises nouvelles, mais ce problème se produit souvent sur tous les appareils Samsung et semble être le même sur les smartphones Galaxy Note 9. Pour aller de l'avant, vous devez vous concentrer sur la façon de résoudre le problème afin de pouvoir lire à nouveau vos courriels sur votre appareil.
Divers problèmes peuvent être à l'origine de l'erreur, allant de pépins dans l'application de messagerie elle-même à une autre application interférente, provoquant un pépin dans le micrologiciel. Par conséquent, vous devez vous attendre à un certain nombre de solutions différentes pour résoudre le problème.
Vous étiez anxieusement en train de vérifier vos courriels lorsque l'application a affiché ce message inattendu sur Galaxy Note 9 «Malheureusement, le courrier électronique s'est arrêté»? C'est un problème que vous n'avez pas vu venir sur votre appareil, n'est-ce pas?
Vous devez vous poser quatre questions lorsque le message d'erreur '' Malheureusement, le courrier électronique a cessé de répondre '' apparaît sur votre smartphone Galaxy Note 9.
- À quand remonte la dernière fois que j'ai effectué une réinitialisation logicielle sur mon téléphone?
- Ma connexion Internet fonctionne-t-elle?
- Depuis combien de temps ai-je effacé la mémoire cache du téléphone?
- Suis-je disposé à envisager d'effectuer une réinitialisation matérielle sur mon smartphone?
Il est logique de faire les choses une étape à la fois. Vous savez probablement que le redémarrage de votre appareil est une opération à exécuter de temps en temps. La simple action de redémarrer votre smartphone de façon intermittente peut faire beaucoup de bien à votre appareil.
Votre système d'exploitation Galaxy Note 9 peut éliminer les bugs mineurs à l'aide d'un simple redémarrage. Toutes sortes d'erreurs disparaissent simplement lorsque vous redémarrez votre appareil. C’est une opération que vous devriez essayer chaque fois que vous le pouvez.
Si le problème persiste après le redémarrage, vous devez vérifier la connexion Internet sur votre smartphone Galaxy. L'erreur '' Malheureusement, le courrier électronique a cessé de répondre '' se produit souvent lorsque la connexion Internet n'est pas fiable. Essayez de vous connecter à un autre réseau sans fil ou utilisez l'option de données mobiles.
Il est important que votre connexion Internet soit suffisamment solide pour connecter l'application aux serveurs de messagerie.
Si vous ne parvenez toujours pas à identifier l'origine du problème et que vous ne voulez pas vous soucier du stress lié au contact avec une prise Samsung, vous devez comprendre que la réinitialisation matérielle peut être votre seule option.
Lorsque vous effacez le contenu de votre appareil, ses paramètres par défaut sont rétablis. Vous pouvez ainsi commencer à renvoyer vos informations personnelles, vos comptes et vos archives multimédias personnelles vers le Galaxy Note 9.
Il est prévu que l’erreur de messagerie cesse d’apparaître sur votre appareil lorsque vous vous connectez à vos comptes de messagerie.
Entre effectuer un simple redémarrage de votre appareil et choisir l'option de réinitialisation matérielle, vous pouvez essayer de consulter l'option de cache, notamment si l'erreur a commencé à apparaître après une mise à jour logicielle récente.
Cela nous ramène à l'option 3 où nous pensons que la suppression des données en cache devrait améliorer les performances de l'application de messagerie et mettre un terme aux erreurs.
Débarrassez-vous de «Malheureusement, le courrier électronique s'est arrêté» sur Galaxy Note 9
- Éteignez le Samsung Galaxy Note 9
- Maintenez ces trois touches enfoncées dans l'ordre suivant. Touches Home, Volume Up et Power
- Relâchez le bouton d'alimentation lorsque le logo Samsung apparaît à l'écran.
- Relâchez les boutons Volume Up et Home dès que l'écran de récupération Android apparaît à l'écran.
- Attendez quelques secondes après le démarrage sur le mode de récupération Android
- Faites défiler les sous-menus à l'aide de la touche Volume bas pour sélectionner l'option Nettoyer la partition du cache.
- Cliquez sur la touche Power pour commencer l'opération
- Vous recevrez un message d'invite de confirmation pour lequel vous devez sélectionner OUI à l'aide de la touche Volume bas.
- Appuyez sur la touche marche / arrêt pour lancer l'action d'effacement du cache
- Une fois l'opération terminée, redémarrez votre smartphone Galaxy NOTE 9 et Galaxy NOTE 9+ à l'aide de l'option '' Redémarrer le système maintenant ''.
Nous espérons que l'effacement de la mémoire cache vous a aidé et que l'erreur '' Malheureusement, le courrier électronique s'est arrêté '' a cessé de s'afficher sur votre écran. Si vous avez d'autres questions concernant le Samsung Galaxy Note 9, consultez nos publications pour connaître les dernières nouvelles sur les plus récents produits phares de Samsung.
