Windows 10 ne lit pas l'audio? Pas de son du tout? Est-ce que cela s'est soudainement arrêté sur votre bureau? La lecture audio est une caractéristique fondamentale de tout système d'exploitation et devrait simplement fonctionner sans que nous ayons à la peaufiner ou à la configurer. Comme il s’agit de Windows, rien n’est aussi simple que cela!
Si votre appareil Windows 10 n'a pas de son, voici comment le réparer.
Résoudre les problèmes audio de Windows 10
Le dépannage des problèmes de son de Windows 10 ressemble à la plupart des autres processus du système d’exploitation, un processus d’essais et d’erreur. Que Windows génère une erreur ou reste assis en silence, les étapes à suivre pour résoudre les problèmes avec Windows sont généralement les mêmes.
Nous allons commencer par les choses simples car cela prend une seconde et pourrions résoudre vos problèmes audio sans avoir à vérifier les pilotes et à les réinstaller. De plus, au cours de ma vingtaine d'années dans l'industrie des technologies de l'information, j'ai constaté que ces problèmes évidents sont le plus souvent en cause.
Vérifiez les paramètres audio
Notre première vérification consiste à nous assurer que le périphérique de lecture audio approprié est sélectionné dans Windows.
- Sélectionnez l'icône du haut-parleur à côté de l'horloge dans la barre des tâches Windows 10.
- Sélectionnez le périphérique de lecture dans la boîte de dialogue.
- Assurez-vous que le bon périphérique de lecture est sélectionné.
En fonction de votre efficacité lors de l'installation de Windows 10 ou de ses pilotes audio, il peut arriver qu'un même périphérique audio soit répertorié deux fois. Si vous voyez cela, sélectionnez-en un et testez la lecture. Si cela ne fonctionne pas, sélectionnez l'autre et refaites le test.
Si vous avez à la fois un casque et des haut-parleurs dans la liste, essayez les uns après les autres et testez la lecture. Cela isolera un problème de périphérique ou un problème d’ordinateur.
Changer la méthode de lecture
Si vous lisez une vidéo sur YouTube, essayez autre chose pour vous en assurer. Essayez de lire des fichiers audio ou vidéo locaux avec VLC ou un autre lecteur multimédia. Essayez un jeu. Essayez un autre navigateur ou un site Web différent. Vous seriez surpris de voir combien de personnes ont séparé leur configuration audio sans effectuer cette vérification simple au préalable.
S'il ne s'agit que d'une source unique, essayez-en une autre ou ajustez les paramètres de votre navigateur en conséquence.
Vérifier le câblage et l'alimentation
Si cette première vérification ne restaure pas l'audio sur Windows 10, vérifiez tous les connecteurs audio et alimentez votre subwoofer. Tirez chaque connecteur hors de sa prise et remettez-le en place pour vous assurer qu'ils sont correctement connectés. Faites-les un à la fois pour vous assurer de ne pas les confondre.
Assurez-vous également que tous les subwoofers sont alimentés et que tout voyant d'état est vert. Si vous avez une télécommande pour votre audio, assurez-vous que celle-ci est également correctement connectée. Si c'est le cas, ajustez les niveaux audio et testez la lecture.
Vérifiez le périphérique et les pilotes
Si vous avez effectué toutes ces vérifications et que Windows 10 ne produit toujours aucun son, il est temps de vérifier votre périphérique et vos pilotes. La méthode exacte diffère légèrement selon que vous utilisez une carte son discrète ou un audio intégré, mais le principe de base reste le même.
- Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer de Windows et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
- Recherchez des alertes ou des avertissements à côté des entrées et sorties audio et des contrôleurs audio, vidéo et de jeu. S'il y a une alerte, travaillez sur ce périphérique à l'étape 3.
- Sélectionnez Contrôleurs son, vidéo et jeu et développez la liste.
- Sélectionnez votre périphérique audio dans cette liste.
- Faites un clic droit et sélectionnez Mettre à jour le pilote. Autoriser Windows à sélectionner automatiquement un pilote.
- Retester la lecture audio.
Si Windows indique que votre pilote est correct ou à jour, vous pouvez effectuer l'une des deux opérations suivantes. Désinstallez le pilote et le périphérique, redémarrez et laissez Windows le réinstaller ou installez manuellement les pilotes audio. Je suggérerais la deuxième option en premier.
- Identifiez votre périphérique audio dans le Gestionnaire de périphériques.
- Visitez le site Web du fabricant (fabricant de la carte mère du système audio intégré ou du fabricant de la carte son si vous utilisez une carte son distincte) et téléchargez le dernier pilote Windows 10.
- Installez le pilote manuellement et redémarrez votre ordinateur.
- Retester la lecture audio.
Si tout est comme il se doit, vous devriez maintenant avoir de l'audio. Sinon, désinstallez le périphérique dans le Gestionnaire de périphériques.
- Identifiez votre périphérique audio dans le Gestionnaire de périphériques.
- Faites un clic droit et sélectionnez Désinstaller le périphérique.
- Redémarrez votre ordinateur et autorisez Windows à le réinstaller à nouveau.
- Retester la lecture audio.
Si cette dernière étape ne fonctionne pas et que vous avez suivi chacune de ces étapes, la cause probable réside dans le matériel audio lui-même. Maintenant, vous devez mendier, emprunter ou acheter une carte son ou passer d’une carte son à l’audio intégré. Si vous faites cela, n'oubliez pas d'activer ou de désactiver le son intégré dans votre BIOS, sinon vous serez toujours sans son!
Connaissez-vous d'autres moyens de dépanner Windows 10 sans audio? Parlez-nous ci-dessous si vous le faites!
