Les problèmes d’écran tactile de Google Pixel ou de Pixel XL semblent être un problème commun à ceux qui possèdent le nouveau smartphone de Google. Certains des problèmes constatés sur le Pixel ou le Pixel XL incluent une partie de l'écran tactile ne fonctionne pas, l'écran tactile ne répond pas et des problèmes similaires d'écran tactile. Vous trouverez ci-dessous certaines des solutions que vous pouvez utiliser pour résoudre vos problèmes d'écran tactile Pixel ou Pixel XL qui vous causent des maux de tête.
L'écran tactile de Google Pixel ou Pixel XL ne réagit pas toujours vers le bas de l'écran. Cela signifie que les utilisateurs doivent déplacer les applications et les commandes situées au bout du téléphone au centre du téléphone pour continuer à l'utiliser sans interruption.
Raisons pour lesquelles l'écran tactile Pixel ou Pixel XL ne fonctionne pas:
- Parfois, au cours du processus d’expédition du téléphone, l’écran tactile Pixel ou Pixel XL est endommagé au cours de ce processus et les performances de l’écran tactile dues à des secousses excessives ne fonctionnent pas correctement.
- Parfois, le problème de l'écran tactile est dû à des bogues logiciels. Google publie toujours des mises à jour logicielles pour résoudre ces problèmes, mais cela prend parfois un certain temps.
Méthodes pour réparer l'écran tactile Pixel ou Pixel XL ne fonctionnent pas
Réinitialisation d'usine
Accédez à la section de notification du Pixel ou du Pixel XL et sélectionnez l’icône représentant un engrenage pour afficher les paramètres. Dans la page des paramètres, sélectionnez Sauvegarde et réinitialisation dans la liste Utilisateurs et sauvegardes, puis sélectionnez Réinitialisation des données d'usine .
Assurez-vous que tout ce qui est important a été sauvegardé, puis sélectionnez en bas de l'écran Réinitialiser l'appareil . Sur l'écran suivant, sélectionnez Supprimer tout et attendez que le processus soit terminé et que le téléphone redémarre. Vous pouvez également lire ce guide plus détaillé sur la procédure de réinitialisation d'usine de Google Pixel ou Pixel XL .
Effacer le cache du téléphone
Une autre solution au problème consiste à supprimer le cache. Lorsque vous maintenez le bouton de volume enfoncé jusqu'à ce que le logo Google apparaisse, il vous sera demandé si vous souhaitez effacer la partition de cache. Donne oui. Vous pouvez également lire ce guide plus détaillé sur la suppression du cache sur Google Pixel ou Pixel XL .
- Éteignez le Pixel ou le Pixel XL
- Appuyez simultanément sur les boutons d'augmentation du volume, d'alimentation et d'accueil et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que le logo Android apparaisse et que le téléphone vibre
- Puis relâchez le bouton d'alimentation et maintenez les autres boutons enfoncés
- Utilisez les boutons de volume pour faire défiler la liste pour mettre en surbrillance Nettoyer la partition du cache.
- Appuyez sur le bouton d'allumage
- Faites défiler jusqu'à Oui et appuyez sur le bouton d'alimentation
- Faites défiler jusqu'à Réinitialiser le système maintenant et appuyez sur le bouton d'alimentation.
- Votre Pixel ou Pixel XL redémarrera avec un cache système effacé
Effectuer une réinitialisation matérielle
Il est important de noter que, lors d'une réinitialisation matérielle de Google Pixel ou Pixel XL, toutes les données, applications et paramètres seront supprimés. Vous devez sauvegarder votre Pixel ou Pixel XL pour empêcher toute perte de données. Pour sauvegarder les données sur votre Pixel ou Pixel XL, accédez à Paramètres> Sauvegarder et réinitialiser . Vous pouvez également lire ce guide plus détaillé sur la procédure de réinitialisation matérielle de Google Pixel ou Pixel XL .
- Éteignez le Pixel ou le Pixel XL
- Appuyez simultanément sur les touches Volume +, bouton principal et bouton d'alimentation, jusqu'à ce que le logo Google apparaisse.
- Sélectionnez ensuite dans le menu du mode de récupération «effacer les données / réinitialisation d'usine» à l'aide des boutons de volume pour naviguer et du bouton d'alimentation pour confirmer.
- Sélectionnez «Oui - supprimer toutes les données de l'utilisateur» pour confirmer toute l'opération.
- Après cela, sélectionnez l'option “redémarrer le système maintenant”.
Retirez la carte SIM
Éteignez votre smartphone Google Pixel ou Pixel XL. Retirez ensuite la carte SIM et réinsérez votre carte SIM. Puis rallumez votre Pixel ou Pixel XL pour voir si le problème a été résolu.