Certains ont signalé que l'écran Google Pixel ou Pixel XL ne s'allumerait pas. Même si les boutons Pixel ou Pixel XL s'allument normalement, l'écran reste noir et rien ne s'affiche. L'écran Pixel ou Pixel XL ne s'allume pas à des heures aléatoires pour différentes personnes, mais le problème commun est que l'écran ne parvient pas à se réveiller.
Il est recommandé de connecter d’abord le Pixel ou le Pixel XL à une prise de courant pour vous assurer que le problème avec le fait que l’écran ne s’allume pas n’est pas dû à une batterie déchargée. Cela peut être dû à plusieurs raisons, et nous essaierons de vous expliquer de différentes manières la résolution du problème d'écran Pixel ou Pixel XL.
Appuyez sur le bouton d'alimentation
La première chose à tester avant tout autre conseil serait d'appuyer plusieurs fois sur le bouton "Power" pour vérifier que le problème est lié à l'alimentation du Google Pixel ou du Pixel XL. Si, après avoir tenté de rallumer le smartphone et que le problème n'a pas été résolu, continuez à lire le reste de ce guide.
Démarrez en mode sans échec
Lors du démarrage du Pixel ou du Pixel XL en «Mode sans échec», il ne fonctionnera que sur des applications pré-chargées, ce qui vous permettra de voir si une autre application était à l'origine des problèmes. Cela peut être fait en suivant les étapes suivantes:
- Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation en même temps
- Une fois l’écran Google affiché, relâchez le bouton Marche / Arrêt, puis maintenez la touche Volume bas enfoncée.
- Lors du redémarrage, le texte du mode sans échec sera visible dans le coin inférieur gauche de l'écran.
Démarrez en mode de récupération et nettoyez la partition du cache
Les étapes suivantes permettent de placer Google Pixel ou Pixel XL en mode de récupération en démarrant le smartphone:
- Appuyez simultanément sur les boutons d'augmentation du volume, d'accueil et d'alimentation et maintenez-les enfoncés.
- Lorsque le téléphone vibre, relâchez le bouton d'alimentation tout en maintenant les deux autres boutons jusqu'à ce que l'écran Récupération du système Android apparaisse.
- À l’aide du bouton «Réduction du volume», mettez en surbrillance «Nettoyer la partition du cache», puis appuyez sur le bouton Alimentation pour le sélectionner.
- Une fois la partition de cache effacée, Pixel ou Pixel XL redémarrera automatiquement.
Obtenir un support technique
Si aucune des méthodes n'a fonctionné pour essayer d'allumer le Google Pixel ou le Pixel XL après le chargement, il est conseillé de rapporter le smartphone au magasin ou à un magasin où il peut être physiquement contrôlé pour détecter les dommages éventuels. Si prouvé défectueux par un technicien, un appareil de remplacement peut être fourni pour vous, il pourrait être réparé. Mais le problème principal pourrait être que le bouton d'alimentation ne fonctionne pas sur Google Pixel ou Pixel XL.
