Le Google Play Store est votre ressource de référence à chaque fois que vous envisagez d'installer une nouvelle application sur votre Samsung Galaxy S8 ou Galaxy S8 Plus, ainsi que lorsque vous souhaitez mettre à jour les applications existantes.
Lorsque vous lancez le Play Store et que vous voyez ce message d'erreur « Impossible de télécharger l'application à cause d'une erreur (941) », vous ne savez probablement pas quoi faire, au début. Bien entendu, 941 ne vous dira rien car il s'agit du code d'erreur du message. La seule chose qui vous importe à ce moment-là est que tant que vous verrez ce message, vous ne pourrez télécharger aucune autre application.
Donc, vous devez d’abord gérer cette erreur, la faire disparaître, et vous pourrez alors continuer à utiliser le Google Play Store sur le Samsung Galaxy S8 ou le Galaxy S8 Plus comme vous le faites toujours.
Voici le truc qui vous aidera pour l'erreur 941:
- Retournez à l'écran d'accueil.
- Glissez vers le bas la nuance de notification;
- Tapez sur l'icône d'engrenage pour accéder aux paramètres.
- Dirigez-vous vers le gestionnaire d'applications et appuyez dessus;
- Passez à l'onglet Tous;
- Identifiez l'application Google Play Store répertoriée dans cette liste et appuyez dessus;
- Dans la nouvelle fenêtre contenant les informations du Play Store, identifiez le bouton Effacer les données.
- Appuyez dessus pour voir le Google Play Store redémarrer.
- Lorsqu'il se rallume, vous ne devriez plus voir l'erreur 941;
- Si vous le faites toujours, retournez à la fenêtre d’informations Play Store;
- Cette fois, appuyez sur le bouton intitulé Désinstaller les mises à jour.
Vous savez maintenant comment modifier cette erreur 941 et continuer à utiliser les services Google Play de votre Galaxy S8 ou Galaxy S8 Plus.
