Lorsque vous souhaitez installer les dernières applications ou mettre à jour vos applications existantes, Google Play Store est l'endroit où tout le monde se dirige.
Quel cauchemar lorsque vous lancez Play Store et que vous recevez un message d'erreur «Impossible de télécharger l'application en raison d'une erreur (941)». C'est très frustrant, surtout lorsque vous avez vraiment besoin de cette application à ce moment précis.
La bonne nouvelle est que nous pouvons vous montrer une astuce qui vous aidera à gérer cette erreur et à vous remettre sur la bonne voie pour télécharger et installer des applications sur votre smartphone.
Comment aider à résoudre l'erreur 941
- Allez sur votre écran d'accueil
- Glissez vers le bas sur votre ombre de notification
- Appuyez sur l'icône d'engrenage pour accéder aux paramètres
- Allez dans le gestionnaire d'applications et appuyez dessus
- Passer à l'onglet Tous
- Recherchez l'application Google Play Store indiquée ici et appuyez dessus.
- Une nouvelle fenêtre s'ouvrira montrant les informations du Play Store, cherchez le bouton Effacer les données
- Appuyez dessus et vous verrez le Google Play Store redémarrer.
- Attendez qu'il se rallume, vous ne devriez plus voir l'erreur 941
- Si l'erreur persiste, revenez à la fenêtre d'informations du Play Store.
- Cette fois, appuyez sur le bouton intitulé Désinstaller les mises à jour.
