Le premier disque dur est arrivé sur le marché en 1956; il s’agissait d’un disque dur de 5 mégaoctets pour un ordinateur central IBM, il pesait plus d’une tonne et a finalement échoué. Tous les disques durs échouent car, malgré leur connexion à des appareils électroniques, ils sont (ou étaient) de nature mécanique: un plateau physique tourne à des milliers de tours par minute et un bras mobile équipé de capteurs magnétiques lit les impulsions magnétiques stockées sur le plateau. Les disques SSD (Solid-Solid Drive) actuels ne comportent aucune pièce mobile et durent donc plus longtemps, mais ils finissent par s'user. Lorsqu'un disque dur tombe en panne, cela peut aller d'un désagrément à une catastrophe, en fonction du système de sauvegarde en place pour conserver ces données en toute sécurité. Heureusement, il y a des signes avant-coureurs d'une panne imminente de disque dur et certaines choses que vous pouvez faire pour vous protéger contre une panne de disque. Je vais vous montrer comment vous préparer au pire et quels sont les avertissements à suivre.
Notez que cet article a été conçu pour un PC Windows et que les outils logiciels que je mentionne seront généralement spécifiques à Windows, mais les concepts généraux abordés s’appliquent également aux ordinateurs Mac ou Linux.
Avertissements d'un échec imminent
La plupart des composants d’un PC qui peuvent tomber en panne avertissent quelque peu de leur état de détérioration avant de cesser de fonctionner, et les disques durs ne font pas exception. Voici quelques signes avant-coureurs d'un problème de disque dur en développement:
- Fichiers disparaissant: si un fichier disparaît simplement de votre système, cela peut indiquer que le disque dur est en train de développer des problèmes.
- Gel de l'ordinateur : l' ordinateur se bloque de temps en temps et il est presque toujours résolu par un redémarrage rapide. Cependant, si vous devez redémarrer de plus en plus souvent, cela peut indiquer que votre disque dur commence à tomber en panne.
- Données corrompues: si des fichiers sur le disque sont soudainement corrompus ou illisibles sans raison apparente, il est possible que votre disque dur subisse une panne graduelle.
- Secteurs défectueux: Si vous commencez à recevoir des messages d'erreur concernant les «secteurs défectueux», «CRC» ou «Erreur de redondance cyclique», vous êtes certain que votre disque présente des problèmes.
- Sons: Si votre disque dur émet des sons avec lesquels vous n'êtes pas familier, cela pourrait également être une mauvaise nouvelle, en particulier s'il s'agit d'un grincement, d'un clic ou d'un crissement.
Diagnostiquer le problème
Le diagnostic des problèmes de disque dur est généralement un processus d’élimination. Il existe de nombreux points d'échec possibles et tous ne se trouvent pas dans le disque dur lui-même.
Si votre ordinateur démarre toujours avec le système d'exploitation
La première chose à faire est d'utiliser le Gestionnaire de périphériques pour vérifier si votre contrôleur ou votre carte mère est la source du problème.
La deuxième chose à faire est d'exécuter une vérification complète des virus et des logiciels malveillants, car les logiciels malveillants peuvent souvent causer des problèmes tels que le gel ou la corruption des fichiers que vous pourriez confondre avec des problèmes liés à votre lecteur. Il existe de nombreux bons programmes disponibles pour cela; Lisez cet article TechJunkie sur les meilleurs programmes antivirus ainsi que notre article sur les meilleurs programmes anti-malware.
Ensuite, utilisez le propre logiciel de diagnostic de Windows pour voir s'il peut détecter les problèmes. Ouvrez le Poste de travail et cliquez avec le bouton droit sur le lecteur, puis sélectionnez «Propriétés» et accédez à l'onglet «Outils». Sous «Vérification d'erreur», sélectionnez le bouton «Vérifier». Windows identifiera tous les secteurs qui ont mal tourné. Cette procédure de diagnostic peut en fait résoudre de nombreux problèmes mineurs du lecteur en détectant quelle section du lecteur présente un problème et en n'utilisant plus cette partie du lecteur. Cependant, cela doit être considéré comme une solution temporaire et vous devez sauvegarder vos données dès que possible.
Si votre ordinateur ne démarre pas à partir du disque dur
Vous pouvez essayer de démarrer en mode sans échec, télécharger un logiciel anti-virus à partir de là et vérifier le système. Le meilleur moyen de vérifier consiste à utiliser un disque de démarrage antivirus pour analyser et réparer votre PC. Vous pouvez graver le logiciel amorçable sur un CD ou même l'installer sur un lecteur USB (en utilisant un autre ordinateur). Cela vous permettra de charger l’environnement antivirus spécial afin de rechercher sur votre PC des problèmes extérieurs à l’environnement Windows.
Vous pouvez également vérifier s'il existe des partitions sur le lecteur à l'aide de DiskPart ou d'un autre utilitaire de disque tiers. S'il ne voit aucune partition, il est probable qu'il y ait eu des dégâts de partition quelque part sur la ligne. Malheureusement, la récupération de fichiers à partir d'une telle situation n'est pas toujours possible, car vous devrez repartitionner le disque.
Vérifiez les connexions à l'intérieur de la machine pour vous assurer que le disque dur est correctement connecté à la carte mère. Sur un SATA ou un SSD moderne, cela est très simple.
Pour les lecteurs IDE, il y a d'autres choses à essayer. Les machines construites avant 2007 ou à peu près auront souvent un contrôleur IDE plutôt qu'un contrôleur SATA moderne. Vérifiez que le bord rouge du câble du lecteur est aligné sur la broche 1 du connecteur du lecteur. La broche 1 est généralement la plus proche de la prise d’alimentation. Les machines IDE utilisent également une affectation maître / esclave pour les disques. Vérifiez donc que les cavaliers sont correctement configurés. Redémarrez à l'écran du BIOS et voyez s'il peut détecter automatiquement le lecteur. Cela permettra d'établir que le lecteur est correctement connecté, au moins.
Options de récupération de données
Vous n'avez pas beaucoup d'options en ce qui concerne la récupération de données. Il existe certaines solutions logicielles, telles qu'un outil gratuit appelé Recuva de Piriform. La société affirme pouvoir récupérer les fichiers perdus à partir de disques endommagés ou de lecteurs récemment formatés, mais votre kilométrage peut varier. Cela fonctionne pour certaines personnes et ne fonctionne pas pour d'autres. Chaque situation est unique, mais ça vaut vraiment le coup.
Votre dernière option est d'embaucher un service de récupération de données. Cela va sans dire, leurs services sont coûteux, quelle que soit l'entreprise avec laquelle vous allez, et rien ne garantit qu'ils pourront récupérer vos données, en particulier s'il s'agissait d'une défaillance mécanique et non d'une défaillance électronique.
Un mot sur les SSD
Il est à noter que l'échec d'un disque SSD (voir notre guide de dépannage ici) est essentiellement un jeu de balle différent de l'échec d'un disque dur. Les disques SSD ne sont pas soumis aux mêmes écueils que les pannes de disque dur simplement parce qu'il n'y a aucune pièce mobile dans le disque SSD. Cependant, ils ne sont pas à l'abri de l'échec, car plusieurs problèmes peuvent encore se produire.
Le plus gros problème est le piège de tous les types de mémoire flash. Vous avez un nombre limité de cycles de lecture / écriture. Mais, heureusement, seule la partie écriture est affectée si vous rencontrez un problème de lecture / écriture. En d'autres termes, vous pourrez récupérer toutes ces données encore sur votre disque SSD et les placer ailleurs. Bien qu’un disque SSD soit moins susceptible de mal fonctionner étant donné qu’il n’ya pas de pièces mobiles, il reste sensible à l’usure quotidienne.
Comparaison côte à côte d'un disque dur (à gauche) et d'un disque SSD (à droite). Crédit d'image: Juxova
Vous pouvez généralement suivre toutes les étapes ci-dessus pour diagnostiquer le problème, bien que les disques SSD ne produisent généralement pas de bruits lorsqu'ils se détériorent. Cependant, toutes les autres étapes s'appliquent.
L'avenir
À l'avenir, vous ne pourrez plus rien pour empêcher les disques SSD ou les disques durs de se détériorer. C'est juste une réalité de la vie. Tout comme l'usure de votre voiture finit par la détruire, l'usure de vos disques durs finira par les détruire. Cela vaut pour presque tout dans la vie, et il n'y a pas moyen de le contourner. Mais vous pouvez prendre certaines mesures pour rendre la situation beaucoup moins stressante.
La principale chose à faire est de créer souvent des sauvegardes. Une fois par semaine est un calendrier habituel. Si vous êtes sur un Mac, vous pouvez le faire facilement via Time Machine et un disque dur externe. Sous Windows, c'est un peu différent. Votre meilleur choix est d'utiliser un service tel que Carbonite qui sauvegarde automatiquement tout sur votre PC et les stocke dans le Cloud sur un serveur crypté.