Selon l'endroit où vous vivez dans le monde, les appels de spam peuvent être une nuisance occasionnelle ou quotidienne. Dans les deux cas, ce sont des perturbations indésirables pour votre journée. Au mieux, ils sont contrariants mais, au pire, ils peuvent essayer de vous séparer de votre argent de la manière la plus convaincante qui soit. Alors, comment pouvez-vous bloquer les appels de spam?
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Tout d’abord, examinons quelques-uns des appels types auxquels nous devons faire face.
- Appels marketing qui souhaitent vendre votre espace publicitaire ou acheter un nouveau produit miracle.
- Des appels à froid vous proposant de recouvrer des créances irrécouvrables ou de vous garantir un paiement pour un accident que vous n'avez jamais eu.
- Les appels frauduleux prétendant provenir d'une agence gouvernementale officielle ou d'une grande entreprise.
- Appels silencieux de composeurs automatiques qui ne disent ou ne font rien. Souvent appelé robocalls.
Chacun de ces types d’appel se chevauchent et se chevauchent, mais ils sont les plus courants. Les appelants ne se soucient pas de savoir si vous êtes sur une ligne fixe ou mobile, ils veulent juste votre temps et votre argent.
Pourquoi nous détestons les appels de spam
Liens rapides
- Pourquoi nous détestons les appels de spam
- Appels frauduleux
- Peux-tu m'entendre?
- Bonjour je suis de Microsoft
- Bloquer les spams
- Bloquer les spams sur Android
- Bloquer les spams sur iPhone
- Bloquer les spams sur une ligne fixe
- Autres moyens de bloquer les appels de spam
- Blocage d'apps apps
- L'inconvénient de bloquer les appels
- Ce que tout le monde devrait faire lorsque vous recevez un appel spam
Les appels de spam se produisent généralement au moment des repas ou en soirée. La compagnie d’appel sait que c’est le bon moment pour prendre des personnes à la maison ou pour prendre l’appel. Peu leur importe que vous soyez en train de dîner ou de regarder un match.
Ils ne sont pas les bienvenus parce qu’ils suscitent en nous de l’espoir ou de l’anticipation, puis déçoivent. Nous sommes tous un peu excités lorsque le téléphone sonne et rien ne nous dégonfle plus rapidement qu'un appel de spam.
Enfin, pour la grande majorité d’entre nous, si nous voulons un produit ou un service, nous allons en acheter un. Nous allons faire nos propres recherches, notre propre enquête et prendre nos propres décisions. Nous n'avons pas besoin d'être dérangés par quelqu'un qui veut nous dire quoi faire. Nous ne leur faisons pas confiance et nous ne devrions leur donner ni argent ni informations.
Appels frauduleux
En plus d'être importun et ennuyeux, il existe une des principales raisons d'ignorer les appels impromptus. Ils pourraient être une arnaque. Deux escroqueries qui font encore le tour sont le «Pouvez-vous m'entendre? arnaque et l'arnaque «Je viens de Microsoft».
Peux-tu m'entendre?
Le 'pouvez-vous m'entendre?' l'escroquerie est particulièrement sournoise. Vous recevez un appel et quelqu'un vous demande "pouvez-vous m'entendre?" Votre premier instinct est de dire «Oui, je peux vous entendre», non? Faux! Ne dis rien. L’appelant enregistrera votre réponse et l’utilisera pour accumuler les frais en votre nom.
Ils ont déjà votre numéro de téléphone et peuvent déjà avoir votre carte de crédit ou vos coordonnées bancaires. Même s'ils ne l'ont pas encore fait, ils peuvent utiliser votre numéro de téléphone et l'enregistrement lorsque vous dites oui pour obtenir un avantage financier en votre nom.
Bonjour je suis de Microsoft
La fausse escroquerie liée au support technique existe depuis des années, elle doit donc porter ses fruits. Vous recevez un appel d'une personne prétendue être de Microsoft vous informant qu'elle a détecté un virus sur votre ordinateur. Ils vous demanderont souvent de visiter un site Web clone et de télécharger un outil de vérification des virus qui ne sera évidemment pas une telle chose. Parfois, ils vous demanderont de télécharger une application de bureau à distance afin de pouvoir vous connecter et vérifier votre ordinateur.
Inutile de dire qu'ils ne sont pas authentiques et qu'une fois que vous avez téléchargé le programme, celui-ci ou l'agent copiera tous vos fichiers personnels pour les utiliser dans le vol d'identité ou autre chose.
Ce ne sont que deux des nombreux moyens par lesquels les appels de spam peuvent se transformer en appels frauduleux.
Bloquer les spams
Heureusement, vous pouvez bloquer ou éviter les appels de spam de différentes manières.
Tout d'abord, inscrivez-vous sur le registre national des numéros de téléphone exclus. Il est géré par la FTC et réduira le nombre d'appels mais ne les arrêtera pas tous. Cela devrait être votre première étape si vous êtes dérangé par trop d'appels.
Ensuite, vous pouvez prendre des mesures actives pour réduire les appels de spam sur les téléphones mobiles et fixes.
Bloquer les spams sur Android
Android a la capacité de bloquer les numéros intégrés et également les applications qui peuvent bloquer les numéros ainsi que d'autres astuces. Cela ne fonctionne vraiment que si l'appelant présente son numéro mais constitue une fonction utile.
- Une fois que vous avez reçu l'appel, appuyez dessus dans l'application Android.
- Sélectionnez les trois points en haut à droite.
- Sélectionnez le numéro de bloc.
Vous pouvez également bloquer les appels anonymes sur Android.
- Ouvrez l'application du téléphone et sélectionnez l'icône du menu à trois points.
- Sélectionnez Paramètres et numéros de bloc.
- Activez l'option "Bloquer les appels anonymes".
Pour le moment, Android ne dispose d'aucun moyen de bloquer les numéros privés, mais certaines applications du Google Play Store proposent cette fonctionnalité.
Bloquer les spams sur iPhone
Les mises à jour récentes d'iOS nous permettent de bloquer tous les appels provenant de numéros inconnus, restreints ou privés. Ceci est très bienvenu si vous êtes victime de spams.
- Ouvrez les paramètres et «Ne pas déranger» sur votre iPhone.
- Activez le réglage Manuel.
- Sélectionnez Autoriser les appels de et sélectionnez Favoris ou Tous les contacts.
- Fermez les paramètres.
Bloquer les spams sur une ligne fixe
Si vous avez toujours une ligne fixe, vous avez beaucoup de contrôle sur les appels acheminés vers votre numéro et sur ceux qui ne le sont pas. Toutefois, les fonctionnalités disponibles dépendent entièrement de votre fournisseur. Certains réseaux offrent des outils spécifiques pour bloquer les appels de spam, tandis que d'autres vous demanderont de déposer une plainte intempestive ou d'effectuer une autre tâche administrative.
Vous pouvez consulter le portail en ligne de votre compte fixe si vous en avez un ou appeler le service clientèle pour discuter de vos options. Vous devriez avoir la possibilité de bloquer les appelants inconnus, de bloquer les appels d'un exemple spécifique ou d'utiliser des outils réseau pour gérer votre propre blocage d'appels.
Autres moyens de bloquer les appels de spam
En plus des fonctionnalités mobiles intégrées ou en fonction de votre fournisseur de téléphonie fixe, il existe quelques autres moyens de bloquer les appels de spam. Certains sont gratuits tandis que d'autres sont des services premium. Leur valeur dépend entièrement de la fatigue des appels ou de la fréquence à laquelle vous les dérangez.
Blocage d'apps apps
Il existe des dizaines d'applications de blocage d'appels pour Android et iOS qui fonctionnent bien. Le Google Play Store à lui seul compte plusieurs centaines d'applications qui font tout, des numéros bloqués aux listes noires. Certains sont gratuits et d'autres sont payés. Certains fonctionnent exceptionnellement bien, d'autres moins.
iTunes propose également une gamme d'applications de blocage d'appels gratuites ou premium. Truecaller et Hiya sont des personnes remarquables. Les deux offrent la possibilité de bloquer les appels de spam, tandis que Hiya maintient également une base de données de numéros de spam connus. Il y a bien sûr d'autres applications qui peuvent faire à peu près la même chose dans iTunes.
Les utilisateurs de lignes fixes ont également des options, mais elles coûtent toutes de l'argent. Une option consiste à acheter un bloqueur de spam matériel qui bloque certains numéros dans une base de données, bloque les numéros privés ou bloqués et vous permet de bloquer manuellement à l'aide d'un bouton. Vous pouvez également obtenir un numéro Google ou utiliser un numéro VoIP au lieu d'une ligne fixe.
L'inconvénient de bloquer les appels
Il y a un inconvénient à bloquer les numéros privés, inconnus ou restreints. Vous pouvez manquer des entreprises légitimes de vous contacter. Votre assureur ou votre prêteur peut utiliser des centres d'appels qui utilisent des numéros masqués, sans succès. Vous pouvez avoir des rappels d'abonnement, des rappels de service de voiture, d'autres rappels de renouvellement de service ou d'autres appels du même type.
Vous devez équilibrer la probabilité de manquer un appel légitime avec le fait de ne pas avoir à faire face à des appels importuns.
Ce que tout le monde devrait faire lorsque vous recevez un appel spam
Si un appel de spam réussit, il y a quelques choses que tout le monde devrait faire.
- Si vous ne vous êtes pas inscrit au registre national des numéros de téléphone exclus de la FTC, faites-le.
- Ne répondez pas à l'appel, surtout s'ils vous demandent «pouvez-vous m'entendre» ou des mots à cet effet.
- Ne répondez jamais avec votre nom ou votre numéro.
- N'appuyez sur aucun bouton du téléphone pour indiquer à l'appelant que la ligne est en direct.
- Si vous vous engagez avec une personne vivante, demandez-lui de vous retirer de sa base de données. Ils sont légalement obligés de le faire si vous le leur demandez.
- Ne donnez jamais votre numéro de téléphone à moins d'y être absolument obligé. Lorsque vous devez le fournir, veillez à ne spécifier aucun appel marketing ni message texte.
- Pensez à utiliser un téléphone avec graveur dans tous les cas où vous devez donner votre numéro. Ils coûtent très peu et peuvent être désactivés à volonté tout en restant joignables par des amis. Il existe également une application appelée Burner qui propose le même type d’utilitaire.
Les appels de spam ont le potentiel d’être bien plus qu’une simple gêne de perte de temps. Avec le volume considérable d’escroqueries, vous ne pouvez pas prendre le risque que l’appelant soit légitime, il est donc préférable d’ignorer tous les appels non sollicités dans la mesure du possible. Au moins maintenant, vous connaissez quelques stratégies qui vous permettront de bloquer ou de gérer ce type d'appels.
Avez-vous d'autres moyens de bloquer les appels de spam? Parlez-nous ci-dessous si vous le faites!
