Les écosystèmes iTunes et iOS App Store offrent un nombre pratiquement illimité de services et d'applications basés sur un abonnement. Ces applications nous aident à apprendre une langue étrangère, à coder, à éduquer nos enfants et à accéder à des fonctionnalités multimédias pratiques.
Bien que la commodité et la sécurité de la facturation mensuelle via Apple pour ces applications soient précieuses pour de nombreux utilisateurs, vous constatez parfois que vous n'avez plus besoin d'une application ou d'un service particulier basé sur un abonnement. De nombreuses entreprises par abonnement comptent sur les utilisateurs qui oublient leurs paiements récurrents ou qui déterminent que les frais sont suffisamment bas pour ne pas être épargnés. De Ron Lieber du New York Times :
Aucun de vos abonnements ne vous ruineront, même s'ils sont pris (et annulés) ensemble et utilisés pour réaliser des économies, ils peuvent représenter un budget décent pour les vacances. Mais la liste croissante d’abonnements est un autre rappel de la complexité des complications. Il est souvent plus facile de démarrer un service récurrent que de le terminer, et même lorsque vous repérez les 9, 99 $ par mois, vous ne voudrez peut-être pas mettre les 9, 99 $ (ou plus) des efforts nécessaires pour vous en débarrasser. Quel est exactement ce que ces entreprises veulent que vous pensiez
Heureusement, en tant qu'intermédiaire, Apple ne réduit pas seulement le risque financier lié à une facture trop lourde ou à des informations financières volées, vous vous donnez également une destination unique pour annuler ces abonnements à l'App Store. Voici comment le faire.
Annuler les abonnements iTunes et App Store sous iOS
La plupart des clients d'Apple étant des utilisateurs d'iOS, il est probablement plus pratique d'annuler vos abonnements à l'App Store via votre iPhone ou votre iPad. Pour ce faire, allez dans Paramètres> iTunes et App Stores .
- Appuyez sur votre identifiant Apple en haut de la page. Notez que vous devez vous assurer que vous êtes connecté avec le compte associé à l'abonnement que vous souhaitez annuler. Si vous ne l'êtes pas, suivez l'étape suivante mais appuyez sur Déconnexion à la place. Reconnectez-vous ensuite avec le bon identifiant Apple ID.
- Si vous êtes connecté avec le compte approprié, appuyez sur Afficher l'identifiant Apple . En fonction des paramètres de sécurité de votre appareil, vous devrez peut-être d'abord vous authentifier avec Touch ID, Face ID ou un code d'authentification.
- Faites défiler vers le bas pour trouver et sélectionner des abonnements .
- Recherchez et sélectionnez l'abonnement que vous souhaitez annuler dans la liste de vos abonnements actifs.
- Après avoir sélectionné l'abonnement souhaité, appuyez sur Annuler l'abonnement au bas de la page d'informations de l'abonnement.
- Appuyez sur Confirmer pour vérifier votre annulation.
Notez que les abonnements récurrents déjà annulés seront toujours répertoriés dans votre liste Actif jusqu'à la date d'expiration de leur non-renouvellement. Vous pouvez les distinguer par leur référence à une date «Expires» au lieu de «Date de facturation suivante».
Annuler les abonnements iTunes et App Store sur iTunes
Si vous ne possédez pas d'appareil iOS ou si vous préférez simplement utiliser la route du bureau, vous pouvez également gérer et annuler vos abonnements à l'App Store via l'application iTunes pour macOS et Windows.
- Lancez iTunes et, en vous assurant que vous êtes connecté au bon compte, sélectionnez Compte> Afficher mon compte dans la barre de menus (macOS) ou dans la barre d’outils (Windows). Entrez votre mot de passe iTunes lorsque vous y êtes invité.
- Faites défiler jusqu'à la section Paramètres et recherchez l'entrée d' abonnement . Vous verrez le nombre total d'abonnements répertoriés. Notez que cela inclut les abonnements actifs et expirés. Cliquez sur le bouton Gérer à droite.
- Recherchez le service ou l'application que vous souhaitez annuler, puis cliquez sur Modifier .
- Cliquez sur Annuler l'abonnement et confirmez votre choix lorsque vous y êtes invité.
Si vous rencontrez des difficultés pour annuler un abonnement ou si vous avez des questions concernant la facturation et les conditions d'abonnement, utilisez la fonction Contacter l'assistance Apple pour créer une demande d'assistance par e-mail, messagerie instantanée ou téléphone.
