Il peut être nécessaire de nettoyer la file d’attente de votre imprimante plus souvent que vous ne le pensez. Toutes les imprimantes ne suppriment pas automatiquement les anciens travaux non terminés. Celles-ci sont parfois appelées travaux d'impression bloqués.
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Ces types de situations se produisent pour diverses raisons, notamment des pannes de courant, des pannes mécaniques, la mise hors ligne des imprimantes, etc. Le problème est que la file d'attente d'impression peut devenir si grande que vous ne pourrez pas imprimer un nouveau fichier.
Tout ce que vous envoyez à l'imprimante sera placé dans une file d'attente derrière le travail d'impression bloqué. La plupart du temps, vous devriez pouvoir supprimer manuellement le travail bloqué de l'imprimante ou de votre ordinateur. Toutefois, lorsque cela ne fonctionne pas, vous devrez peut-être recourir à une solution plus radicale: la suppression de la file d'attente d'impression complète.
Suppression de votre file d'attente d'impression sous Windows
Liens rapides
- Suppression de votre file d'attente d'impression sous Windows
- 1. Outils d'administration
- 2. Spouleur d'impression
- 3. Effacement des files d'attente
- 4. Redémarrage du spouleur d'impression
- Suppression de votre file d'attente d'impression dans Windows 10
- 1. Périphériques et imprimantes
- 2. Sélection de l'imprimante
- Le dernier mot
Vous pouvez supprimer la file d'attente d'impression pour des imprimantes individuelles ainsi que pour l'ensemble du réseau d'imprimantes si vous en avez une connectée au serveur.
Voici les étapes à suivre pour y arriver.
1. Outils d'administration
Allez dans le menu Démarrer et cliquez sur Panneau de configuration. Recherchez le lien Outils d'administration et accédez-y. Cliquez sur l'icône intitulée Services.
2. Spouleur d'impression
Une fois que vous avez atteint la liste des services, vous pouvez faire défiler l'écran jusqu'à trouver le spouleur d'impression. Vous pouvez également cliquer sur n’importe quel service de la liste et appuyer sur P pour descendre automatiquement dans la liste des services commençant par P et faire défiler la liste vers le bas.
Cliquez avec le bouton droit sur le service Spouleur d'impression pour ouvrir son menu. Cliquez sur l'action Stop. N'oubliez pas que pour que tout cela fonctionne, vous devez être connecté en tant qu'administrateur de votre ordinateur. Soit cela, soit votre compte utilisateur devrait avoir les privilèges d’administrateur.
3. Effacement des files d'attente
Pour cette action, vous devez localiser le répertoire de l'imprimante. Le chemin par défaut doit être C: \ WINDOWS \ System32 \ spool \ Printers . Vous pouvez également utiliser la barre d'adresse de votre explorateur Windows et taper % windir% \ System32 \ spool \ Printers .
Utiliser la commande dans la barre d'adresse est votre meilleur choix car tout le monde n'a pas son système d'exploitation installé sur le lecteur C par défaut. La commande localisera le dossier Imprimantes, quel que soit le lecteur sur lequel il se trouve.
Maintenant, vous pouvez sélectionner les fichiers que vous souhaitez et les supprimer ou vous pouvez simplement tous les sélectionner avec Ctrl + A et appuyer sur Supprimer.
Ce faisant, vous aurez effacé efficacement tous les travaux de la file d'attente d'impression. Vous voudrez peut-être faire preuve de prudence lorsque vous procédez ainsi sur un serveur afin de ne pas interférer avec les files d'attente des autres personnes. La suppression de tous les fichiers du dossier Imprimantes supprimera toutes les tâches planifiées pour l’ensemble du réseau d’imprimantes.
Une fois que vous avez effacé votre file d'attente d'impression, le dossier Imprimantes doit être vide.
4. Redémarrage du spouleur d'impression
Une fois les fichiers supprimés supprimés, vous pouvez revenir à la liste des services. Recherchez à nouveau l'icône du spouleur d'impression et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris. Cette fois, cliquez sur l'action Démarrer.
Suppression de votre file d'attente d'impression dans Windows 10
Il existe une autre méthode que vous pouvez utiliser dans Windows 10. Elle consiste à vider le cache d’impression de différentes imprimantes, ce qui est très utile si vous avez plusieurs imprimantes connectées au même PC.
1. Périphériques et imprimantes
Pour accéder à la fenêtre Périphériques et imprimantes, vous devez d'abord ouvrir le Panneau de configuration. Vous pouvez le faire en le tapant dans la barre de recherche Windows ou en cliquant avec le bouton droit de la souris sur l’icône Windows dans la barre d’outils et en sélectionnant Panneau de configuration dans le menu.
Si vous n'avez pas modifié les touches de raccourci standard, maintenez la touche Windows enfoncée et appuyez sur X pour ouvrir le menu.
Dans le Panneau de configuration, vous devez sélectionner le lien Périphériques et imprimantes. Utilisez la fonction Afficher pour changer en petites ou grandes icônes, selon ce qui vous donne la meilleure visibilité. Vous pouvez également taper Périphériques et imprimantes dans la barre de recherche du Panneau de configuration pour filtrer les résultats.
2. Sélection de l'imprimante
Une fois dans la section Périphériques et imprimantes, vous devriez voir une liste de tous les périphériques disponibles. La deuxième ligne doit contenir toutes les imprimantes et tous les télécopieurs.
Sélectionnez l'imprimante que vous souhaitez effacer, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez l'option "Voir les impressions".
Cela ouvrira une fenêtre de propriétés. Sélectionnez le menu de l'imprimante dans le coin supérieur gauche. Cela ouvrira une liste d'options. Au bas de la liste, vous devriez voir une option intitulée "Annuler tous les documents".
Cliquez dessus pour effacer toute la file d'attente de cette imprimante. Le prochain document que vous verrez sera le premier que vous enverrez ensuite à l’imprimante.
Le dernier mot
Si votre imprimante prend plus de temps que d'habitude pour imprimer des documents ou si elle se coince dès que vous appuyez sur Imprimer, vous devrez peut-être supprimer votre file d'attente d'impression. C'est assez facile à faire si vous suivez les conseils fournis. Si cela ne résout pas vos problèmes, vous devrez peut-être amener votre imprimante dans un atelier de réparation pour faire vérifier son matériel.
