Pour les propriétaires de BlackBerry DTEK50 et DTEK60, la plupart des problèmes Android auxquels vous pouvez être confronté peuvent facilement être résolus à l'aide de deux solutions de dépannage différentes, qui ne prennent que quelques minutes. Le meilleur moyen de corriger tout bogue ou problème de logiciel sur vos DTEK50 et DTEK60 consiste à effectuer une réinitialisation des paramètres d' usine ou une suppression du cache.
La meilleure raison d'effacer le cache sur un DTEK50 et un DTEK60 est lorsque le smartphone subit des retards, des problèmes ou des blocages. Ce qui suit est un guide sur la façon d'effacer le cache DTEK50 et DTEK60.
Quelle est la cache et que fait-elle?
Tout d'abord, il est important de savoir ce qu'est le cache et pourquoi le nettoyer sur votre smartphone. Le BlackBerry DTEK50 et le DTEK60 ont deux types de cache différents. Le premier est le cache de l'application et le second est le cache du système. Toutes les applications du DTEK50 et du DTEK60 ont son propre cache installé sur l’application. Ce cache permet de stocker les données temporaires pour une meilleure aide lors du basculement entre les applications. Alors que le cache système sur les DTEK50 et DTEK60 fait la même chose, mais pour le logiciel Android au lieu de chaque application individuelle. C'est pourquoi, en cas de blocage ou de blocage des applications, il est préférable d'effacer l'effacement du cache système pour résoudre ce problème.
Comment effacer le cache de l'application sur les DTEK50 et DTEK60
Pour les problèmes qui ne surviennent que sur une application spécifique, il est préférable d'essayer d'abord d'effacer le cache de l'application. Vous pouvez effacer le cache de l'application avec les instructions suivantes:
- Allumez votre smartphone
- Tapez sur Paramètres
- Appuyez sur App Manager
- Sélectionnez l'application pour laquelle vous souhaitez effacer le cache.
- Après avoir sélectionné l'application, recherchez l'écran d'informations sur l'application.
- Sélectionner sur Effacer le cache
- Pour effacer le cache des applications pour toutes les applications, accédez à Paramètres> Stockage.
- Sélectionnez Données mises en cache pour effacer tous les caches d'applications simultanément
Ne sélectionnez pas Effacer les données sauf si vous souhaitez perdre toutes les informations stockées dans les magasins d'applications, telles que votre nom d'utilisateur, vos mots de passe, votre progression dans le jeu, vos préférences, vos paramètres, etc.
Que faire lorsque vider le cache de l'application n'aide pas
Une fois que vous avez effacé le cache des applications individuelles et que le problème DTEK50 et DTEK60 persiste, la meilleure option consiste à désinstaller l'application et à redémarrer l'appareil . Il est important de noter qu'avant de réinitialiser le DTEK50 et le DTEK60, vous devez sauvegarder toutes les données pour éviter de perdre quoi que ce soit pendant le processus de redémarrage. Après avoir redémarré le DTEK50 ou le DTEK60 et que le problème persiste, il est conseillé d'effectuer une suppression du cache système, également appelée suppression de la partition de cache sur les DTEK50 et DTEK60.
Comment effacer le cache système sur les DTEK50 et DTEK60:
- Éteignez votre smartphone
- Appuyez simultanément sur les boutons d'augmentation du volume, d'alimentation et d'accueil et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que le logo Android apparaisse et que le téléphone vibre
- Puis relâchez le bouton d'alimentation et maintenez les autres boutons enfoncés
- À l'aide des boutons de volume, défilez vers le bas pour mettre en surbrillance Nettoyer la partition du cache
- Appuyez sur le bouton d'allumage
- Faites défiler jusqu'à Oui et appuyez sur le bouton d'alimentation
- Faites défiler jusqu'à Réinitialiser le système maintenant et appuyez sur le bouton d'alimentation.
- Votre smartphone redémarrera avec un cache système effacé
Si les problèmes persistent, la prochaine étape consiste à réinitialiser en usine les DTEK50 et DTEK60.
