De nombreux problèmes peuvent facilement être résolus sur le logiciel Android des Motorola Moto Z et Moto Z Force. Lorsque de tels problèmes se présentent, le meilleur moyen de corriger les bogues ou les problèmes de logiciel des Moto Z et Moto Z Force est d’ effectuer une réinitialisation des paramètres d’usine ou un nettoyage du cache du système. La raison principale pour vider le cache sur une Moto Z ou une Moto Z Force est lorsque le smartphone est à la traîne, instable ou gelé. Vous trouverez ci-dessous un guide expliquant comment vider les caches Motorola Moto Z et Moto Z Force.
Quelle est la cache et que fait-elle?
Il existe deux types de cache différents sur les motos Motorola Moto Z et Moto Z Force. Le premier est le cache de l'application, tandis que le second est le cache du système. Chaque application de Moto Z et de Moto Z Force possède son propre cache installé sur l’application. Ce cache permet de stocker les données temporaires pour une meilleure aide lors du basculement entre les applications. Le cache système de Moto Z et Moto Z Force fait la même chose, mais pour le logiciel Android et non pour chaque application individuelle. C'est pourquoi, en cas de blocage ou de gel des applications, il est préférable d'effacer le cache des applications. Pour les problèmes qui semblent plus répandus, vider le cache système aidera probablement à résoudre ce problème.
Comment effacer le cache de l'application sur Motorola Moto Z et Moto Z Force
Pour les problèmes qui ne surviennent que sur une application spécifique, il est préférable d'essayer d'abord d'effacer le cache de l'application. Vous pouvez effacer le cache de l'application avec les instructions suivantes:
- Allumez votre Moto Z ou Moto Z Force.
- Accédez aux paramètres, puis au gestionnaire d'applications.
- Sélectionnez l'application pour laquelle vous souhaitez effacer le cache.
- Après avoir sélectionné l'application, recherchez l'écran d'informations sur l'application.
- Sélectionnez Effacer le cache.
- Pour effacer le cache des applications pour toutes les applications, accédez à Paramètres, puis à Stockage.
- Sélectionnez Données mises en cache pour effacer tous les caches d'applications simultanément.
Ne sélectionnez pas Effacer les données sauf si vous souhaitez perdre toutes les informations stockées par les applications, telles que les mots de passe, la progression du jeu, les préférences et les paramètres.
Que faire lorsque vider le cache de l'application ne vous aide pas?
Une fois que vous avez effacé le cache d'applications individuelles et que le Motorola Moto Z ou Moto Z Force rencontre toujours des difficultés, la meilleure option consiste à désinstaller l'application et à redémarrer l'appareil. Après le redémarrage de Moto Z et de Moto Z Force, et que le problème persiste, il est alors suggéré d'effectuer une suppression du cache du système, également appelée suppression de la partition de cache du Motorola Moto Z et du Moto Z Force. Voici comment vous pouvez faire cela:
- Éteignez le Moto Z ou Moto Z Force.
- Maintenez le bouton de réduction du volume et le bouton d'alimentation en même temps jusqu'à ce que l'appareil s'allume.
- Appuyez sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que Mode de récupération soit en surbrillance.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner l'option en surbrillance et démarrez dans Recovery Mood. Vous verrez un logo Android et un point d'exclamation.
- Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé, appuyez une fois sur le bouton d'augmentation du volume, puis relâchez le bouton d'alimentation.
- Utilisez les boutons de volume pour faire défiler, mettez en surbrillance l'option Nettoyer la partition du cache et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
- Redémarrer le système maintenant sera mis en évidence par la suite. Appuyez sur le pouvoir pour le sélectionner.
Si les problèmes persistent, la prochaine étape consiste à réinitialiser en usine le Moto Z et le Moto Z Force.
