Beaucoup de personnes en ligne se plaignent de l'impossibilité de supprimer leur compte Groupon. Bien que cela puisse ne pas être facile et simple, la suppression du compte est certainement possible, et ce n’est pas si difficile non plus. Voici plus sur la suppression de votre compte Groupon.
Pourquoi vous pouvez vouloir le supprimer
Groupon est un marché en ligne qui permet à ses utilisateurs d’acheter des coupons sur leur site Web et de les utiliser localement pour obtenir des biens ou des services à prix réduit. Cela peut être très utile pour les entreprises, ainsi que pour les particuliers. Cependant, Groupon est un service largement reconnu pour sa nature de courrier indésirable. Le blâme n’est pas vraiment imputable à la société, car ce sont les offres et les rabais qui font tourner la roue. Cependant, pour vous, cela peut être rien de moins qu'une inondation de la boîte de réception.
Demandez-vous si vous aurez besoin de Groupon dans le futur. Si vous pensez avoir besoin de votre compte Groupon à l'avenir, envisagez d'autres options. Par exemple, vous n'êtes pas obligé de supprimer le compte pour ne plus recevoir de courriels de la société. Supprimer votre compte peut être un peu fastidieux, mais gérer votre abonnement à un courrier électronique est assez facile.
Rendez-vous simplement sur groupon.com (vous pouvez également accéder à cette page par tous les courriels que vous recevez, le lien se trouve généralement en bas de l'e-mail) et connectez-vous. Une fois connecté, cliquez sur votre nom en haut à droite de l'écran pour accéder aux paramètres de votre compte et accéder à Mes abonnements par courrier électronique . Parcourez la liste des e-mails et décochez les cases en regard de tous les types d’e-mails que vous ne souhaitez plus recevoir. Si vous souhaitez vous désabonner complètement, décochez toutes les cases. Cliquez sur Enregistrer et c'est tout!
Cela fait, vous ne recevrez plus d'e-mails de Groupon.
Suppression de votre compte Groupon
Si vous souhaitez, pour une raison quelconque, supprimer votre compte Groupon, cela prendra un certain temps. Vous devrez déposer une demande de suppression et attendre jusqu'à ce qu'elle soit examinée. Cependant, vous ne devriez pas rencontrer de problèmes ici, car il est à peu près certain que Groupon accusera réception de votre demande et supprimera complètement votre compte.
Étrangement, il n’existe pas d’option directe de «suppression de compte» sur le site Web de Groupon. Aussi difficile que vous puissiez être, vous ne le trouverez pas. Indépendamment de la raison de l'absence d'une option qui est régulièrement incluse sur la plupart des autres sites Web, vous devrez creuser un peu ici.
Tout d’abord, rendez-vous sur le site officiel des services à l’adresse https://www.groupon.com. Connectez-vous à votre compte, mais cette fois, n'allez pas dans les paramètres de votre compte. Accédez plutôt à la page d’ aide et recherchez l’option Autres questions . Dans le champ de texte disponible, entrez Supprimer le compte et appuyez sur Entrée .
Dans la fenêtre suivante, vous verrez la question « Ce problème a-t-il résolu votre problème?» Et deux options: Oui, cela a résolu le problème et Non, j'ai toujours besoin d'aide . Cliquez sur ce dernier. Ensuite, vous verrez les options de contact, l’option de chat en direct étant celle recommandée. Malheureusement, pour supprimer votre compte Groupon, la meilleure et la plus rapide des options est le chat en direct. Maintenant, cliquez sur Live Chat . Une fois en contact avec un représentant du service clientèle, dites-lui que vous souhaitez supprimer votre compte.
Autres options
Certaines personnes peuvent trouver l'option de chat en direct inconfortable. Ceci est normal et il existe d'autres options beaucoup plus pratiques. Cependant, ces options peuvent prendre plus de temps. Si vous choisissez Email Groupon sous Options de contact, vous pouvez envoyer un email à Groupon avec votre demande de suppression. N'oubliez pas que Groupon peut prendre quelques jours ouvrables pour examiner votre demande et entrer en contact avec vous.
Demander un appel est également une option valide qui prendra plus de temps que la route de discussion en direct, mais nettement moins que l'option de courrier électronique.
Options de suppression peu pratiques
Que les raisons pour lesquelles Groupon rend la suppression de compte aussi encombrante soient légitimes ou non, vous devrez le faire pour supprimer votre compte. Gardez à l'esprit que vous pouvez toujours éviter les tracas en vous désabonnant simplement de leur liste de diffusion.
Pourquoi voulez-vous supprimer votre compte Groupon? Quelle est votre option préférée? Si vous avez des questions, demandez plus loin dans les commentaires.
