Parfois, vous souhaiteriez ne pas avoir simplement appuyé sur «envoyer» sur ce dernier message, qu'il s'agisse d'une faute d'orthographe embarrassante, de paroles exprimées avec colère ou d'un message envoyé à la mauvaise personne. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous pouvez vouloir supprimer un message que vous venez d'envoyer à quelqu'un d'autre. Pouvez-vous le faire sur Google Hangouts?
Tu as ce que tu as payé
De nombreuses applications et services de chat vous permettent de supprimer un message, mais malheureusement, Google Hangouts ne le permet pas. Autrement dit, à moins que vous ne disposiez de la version "entreprise" payante appelée Hangouts Chat, qui fait partie du service G Suite proposé par Google aux entreprises et aux écoles.
Bien que cette fonctionnalité soit demandée depuis la sortie de Hangouts en 2016, Google a refusé d'autoriser les internautes à supprimer des messages isolés. Cependant, étant donné que le service sera fermé d'ici octobre 2019, il est compréhensible qu'à ce stade, ils ne souhaitent pas ajouter de nouvelles fonctionnalités à Hangouts.
La seule solution de contournement pour les utilisateurs de la version gratuite consiste à supprimer l'ensemble du Hangout, ce qui n'est guère idéal. Si vous supprimez le Hangout de votre côté, votre interlocuteur sera toujours en mesure de voir tous les messages envoyés à ce jour.
Comment supprimer un seul message dans la discussion en direct (Utilisateurs de G Suite uniquement)
- Ouvrez votre navigateur web.
- Tapez https://chat.google.com dans la barre de navigateur et appuyez sur Entrée ou cliquez sur ce lien pour ouvrir la discussion Hangouts.
- Choisissez le contact auquel vous avez envoyé le message et ouvrez le chat.
- Cliquez sur le message.
- Cliquez sur Supprimer.
Comme mentionné ci-dessus, cette option n'est disponible que sur la version payante de G Suite, appelée discussion en direct. Si vous ne savez pas si c'est celui que vous utilisez, il est probable que ce ne soit pas le cas.
Comment supprimer une discussion en direct sur un ordinateur
- Ouvrez le navigateur Web sur votre ordinateur (c.-à-d. Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera).
- Tapez https://hangouts.google.com dans la barre de navigateur et appuyez sur Entrée ou cliquez sur le lien ici. Cela vous mènera à Google Hangouts.
- Cliquez sur le bouton en forme de bulle sur le côté gauche de la fenêtre du navigateur pour accéder à la liste de vos discussions en cours.
Ensuite, vous pouvez utiliser l'une des deux méthodes suivantes:
Méthode 1
- Sélectionnez le chat que vous souhaitez supprimer en cliquant dessus dans la liste à gauche de votre écran. Cela va ouvrir la conversation sur le côté droit de l'écran.
- Cliquez sur le bouton de configuration en forme de pignon en haut à droite de la fenêtre de discussion. Cela ouvrira les options pour le chat.
- Cliquez sur Supprimer la conversation. La conversation sera remplacée par un écran de confirmation.
- Cliquez sur Supprimer en bas à droite de la fenêtre pour supprimer l'intégralité de la discussion.
Méthode 2
- Passez le curseur de la souris sur le chat que vous souhaitez supprimer.
- Cliquez sur le bouton ⁝ trois points à droite du nom du chat.
- Cliquez sur Supprimer.
- Une nouvelle fenêtre apparaîtra avec un dialogue de confirmation. Cliquez sur le bouton rouge Supprimer en bas à droite de cette fenêtre pour supprimer le chat.
Ces deux méthodes ne fonctionneront que pour supprimer l'historique d'une conversation privée entre vous et un seul contact. Vous ne pouvez pas supprimer les discussions de groupe. vous pouvez seulement quitter le groupe. Encore une fois, cela ne supprimera pas la conversation du côté du chat de votre contact.
Comment supprimer une discussion en direct sur un appareil mobile
- Appuyez sur l'icône correspondant à Google Hangouts, qui ressemble à une bulle de discussion verte avec des marques de discours blanches.
- Appuyez sur le chat dont vous souhaitez vous débarrasser.
- Appuyez sur le bouton ⁝ trois points ou ≡ trois lignes en haut à droite de l'écran pour accéder au menu des paramètres.
- Tapez sur Options si elle est là, sinon passez à l'étape suivante.
- Appuyez sur Supprimer la conversation au bas de la liste.
- Lorsque la boîte de dialogue de confirmation apparaît, appuyez sur pour terminer la suppression de la conversation.
L'historique des discussions est maintenant supprimé de tous vos appareils connectés à Google Hangouts.
Vous êtes histoire
Aussi frustrant que cela puisse être, il n'est malheureusement pas possible de supprimer un seul message d'un chat Hangout normal. Le mieux que vous puissiez faire est de jeter le bébé avec l'eau du bain, mais si, pour une raison quelconque, vous souhaitez que le message disparaisse de la personne à laquelle vous l'avez envoyé, vous devrez lui demander de le supprimer de son côté.
Avez-vous déjà envoyé un message de Hangouts que vous avez regretté? Préférez-vous les plates-formes de messagerie pour lesquelles la suppression est une option? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous.
