Skype était le roi des applications de chat et certainement l'application de chat vidéo la plus utilisée. Maintenant que des applications plus intelligentes, plus élégantes et plus intuitives sont arrivées, Skype n'est plus aussi populaire qu'auparavant. Ajoutez à cela le fait qu'il appartient maintenant à Microsoft et que l'avenir est sombre pour l'application. Si cela ne vous convient pas, voici comment supprimer votre compte Skype.
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Contrairement à d'autres applications, Skype rend assez difficile la suppression complète d'un compte. Au départ, il vous suffit de le désactiver car il n’ya pas d’option pour le supprimer complètement. Plutôt que de fournir une option de suppression au sein du portail comme de nombreuses applications, vous devez discuter en direct avec un représentant du service clientèle pour supprimer complètement le compte. Même dans ce cas, la suppression complète de tous les éléments peut prendre jusqu'à deux semaines.
Supprimer votre compte Skype
Tout d'abord, vous devez supprimer toutes les informations personnelles de votre compte Skype pour que vous n'apparaissiez plus dans les répertoires ni ailleurs en ligne.
- Connectez-vous à votre compte Skype.
- Annulez tous les abonnements en direct en cliquant sur Recharge automatique sous Facturation et paiements. Sélectionnez Désactiver.
- Supprimez votre méthode de paiement.
- Définissez votre statut en ligne en mode hors connexion.
- Cliquez sur Modifier le profil sous Paramètres et préférences.
- Cliquez sur Modifier sous Informations personnelles.
- Supprimer toutes les informations dans le formulaire. Si la sauvegarde est vide, remplissez-la avec des caractères aléatoires et cliquez sur Enregistrer.
Une fois terminé, vous devez maintenant enregistrer une demande auprès du service clientèle de Skype pour supprimer votre compte.
- Accédez à la page Web de fermeture de compte Skype.
- Choisissez l'une des sélections et suivez les instructions ci-dessous. Les instructions diffèrent selon l'option choisie.
- Sinon, suivez ce lien vers le service clientèle.
- Sélectionnez votre problème, puis cliquez sur Suivant.
- Vous pouvez choisir de chatter par SMS ou de publier un problème dans la communauté. Seule la messagerie texte avec un représentant officiel de Skype peut clôturer votre compte. La communauté ne fait pas officiellement partie du personnel de Skype.
- Cliquez sur Démarrer la discussion lorsque vous êtes prêt et collaborez avec le représentant pour fermer votre compte.
Comme vous pouvez le constater, Skype ne veut vraiment pas que vous partiez et fait tout ce qui est en son pouvoir pour vous empêcher de supprimer votre compte. Comme indiqué ci-dessus, la suppression complète de vos informations personnelles sur Skype peut prendre jusqu'à deux semaines. Même après cela, votre nom d'utilisateur sera toujours présent dans les carnets d'adresses de vos contacts, mais ils ne pourront plus vous contacter.
Si vous choisissez de supprimer votre compte Skype, il est permanent. Cela signifie que vous perdez tous vos contacts, votre historique de chat, vos paramètres et tout ce qui est associé au compte. Vous devrez créer un nouveau compte depuis le début si vous souhaitez revenir à l'application.
Je n'ai jamais supprimé mon compte Skype, je n'ai donc aucune expérience du reste du processus. L'un de vous l'a-t-il fait? Combien de temps cela a-t-il réellement pris? Parlez-nous ci-dessous.
