Comment diagnostiquer et résoudre les problèmes avec votre processeur

Parmi tous les composants qui échouent sur votre ordinateur, le processeur est le moins probable de nos jours. Cela ne veut pas dire que ce n'est pas possible, comme c'est beaucoup. Il existe des situations généralement rares pouvant entraîner l’échec d’un processeur, mais il est important de procéder à un dépannage attentif. Étant donné que les processeurs risquent peu de mourir, il est fort probable que quelque chose d'autre vous cause des problèmes informatiques. Mais, dans le même temps, il est important de ne pas négliger le processeur.

Nous allons passer en revue certains des signes avant-coureurs d'un processeur en train de mourir et vous montrer comment résoudre les problèmes éventuels. Assurez-vous de suivre ci-dessous!

Attention

Vous trouverez ci-dessous certains signes indiquant que le processeur est défectueux ou défaillant. Encore une fois, dépannez avec un œil attentif, car de nombreux autres composants du système partagent des signes d’avertissement similaires.

1. Surchauffe: dans la plupart des cas, un processeur ne va pas surchauffer. Si le processeur chauffe trop, le processeur intègre un matériel permettant de réduire la charge et la vitesse d'horloge pour le maintenir au frais. Malheureusement, si le processeur n'est pas refroidi correctement ou si l'ordinateur se trouve dans une pièce où la température ambiante est élevée, la surchauffe peut encore être très grave. Même alors, ce n'est probablement pas le processeur. Dans certains cas, une carte mère se «sacrifie» pour garder le processeur en vie en cas de surchauffe ou d’autres problèmes étranges.
2. Overclocking: l' overclocking peut causer des problèmes à un processeur. Toutefois, si vous revenez à son état normal, les problèmes disparaîtront dans la plupart des cas. Il est très important de mettre en œuvre des pratiques d'overclocking sûres et appropriées afin de ne pas endommager le processeur ou les composants surchauffés.
3. Age: Comme pour toutes les choses, les composants peuvent tout simplement mourir à cause de l'âge. En règle générale, votre ordinateur sera la seule chose qui dure plus longtemps que votre processeur. En d'autres termes, vous n'avez pas à vous soucier de la mort de votre processeur. C'est très improbable, mais s'il est assez vieux et suffisamment utilisé, ce n'est certainement pas une chose à laisser de côté.
4. Problèmes électriques: Une myriade de problèmes électriques peuvent également entraîner des problèmes avec votre processeur (et votre ordinateur dans son ensemble). Par exemple, si vous passez par une panne d'électricité, une panne d'électricité ou une sorte de surtension, vous pouvez facilement faire frire vos composants. Dans de très bons scénarios, seule l’unité d’alimentation électrique meurt, mais là encore, c’est votre meilleur scénario et elle n’est pas nécessairement susceptible de se produire.

Juste pour répéter: vous voudrez vérifier et vérifier à nouveau pour vous assurer que les autres composants ne sont pas le problème. Par exemple, tous les composants peuvent mourir à cause de l'âge. La plupart des composants peuvent également mourir en raison d'une surchauffe ou de pratiques d'overclocking inappropriées (comme avec une carte graphique, par exemple). Vous voudrez simplement vous assurer que vous excluez tout le reste avant de considérer qu'il s'agit bien de votre processeur.

Dépannage

La seule chose que vous pouvez vraiment résoudre avec votre processeur, ce sont les problèmes de chaleur et d’overclocking. En commençant par des problèmes de chaleur, vous pouvez vérifier la température de votre processeur à l'aide d'un programme gratuit tel que Speccy ou CPU-Z. Cela vous donnera une vue assez précise de la portée de votre processeur. Vous pouvez trouver une liste d'autres logiciels de surveillance de la température ici. Si vos temps sont assez élevés, il pourrait y avoir quelques problèmes en jeu ici:

1. Température ambiante élevée
2. Dissipateur de poussière / bouché
3. Dissipateur thermique défectueux
4. Problème de logiciel

Mettre votre ordinateur dans un endroit où la température ambiante est élevée n’est jamais une bonne idée. Tandis que les composants peuvent gérer la chaleur dans une certaine mesure, les placer dans une pièce déjà très chaude ne leur donne pas un bon départ. Si vous avez votre ordinateur dans une pièce chauffée, déplacez-le si vous le pouvez ou prenez des mesures pour refroidir la pièce (ventilateurs oscillants, climatiseur de fenêtre, etc.).

Comme on dit toujours, la poussière est l’ennemi de l’électronique. Et c'est vrai, en grande partie parce qu'ils pénètrent dans des ventilateurs de refroidissement, les obstruent et les empêchent finalement d'exploiter tout leur potentiel de refroidissement. Il en va de même pour le dissipateur thermique du processeur. Il peut être facilement recouvert de poussière. Si vous vous sentez à l’aise, retirez le radiateur et nettoyez-le. Vous aurez également besoin de réappliquer la pâte thermique lorsque vous faites cela. Lorsque vous le faites, rappelez-vous de ne pas trop en mettre - il est recommandé d'appliquer une petite goutte. Il devrait être un peu plus petit qu'un BB, de la taille d'un grain de riz. Beaucoup plus que cela et vous pourriez vous retrouver avec de la pâte thermique sur votre carte mère.

Il est également tout à fait possible que votre radiateur soit défectueux. Certaines cartes mères ne démarrent même pas le processus de démarrage sans détecter le bon fonctionnement du dissipateur thermique du processeur. Bien sûr, il y a une multitude d'autres raisons pour lesquelles une carte mère ne commence pas le processus de démarrage, vous devez donc éliminer ces possibilités en premier. Assurez-vous de consulter notre guide de dépannage de la carte mère pour connaître la procédure détaillée.

Enfin, si votre ordinateur fonctionne correctement mais que vous avez un peu chaud, vous pourriez avoir un problème de logiciel quelque part, éventuellement avec un programme récemment installé. Rendez-vous dans le Gestionnaire des tâches et voyez ce qui vous prend une charge assez lourde de votre processeur et partez de là (par exemple, en redémarrant le programme ou en le désinstallant pour résoudre le problème).

Vérification d'erreur POST

Les codes sonores sont un autre moyen de vérifier les problèmes de processeur. Bien que vous ne sachiez généralement pas ce qui ne va pas avec un composant, ces codes sonores vous offrent un endroit où commencer à chercher. Sur la plupart des configurations, vous entendrez 5 bips rapides pour vous avertir que le processeur est défectueux. Cela ne vous dira pas ce qui ne va pas, mais cela vous indiquera quel composant agit de manière squameuse.

Parfois, vous aurez également ici une sirène à deux tons. Cela indique une basse tension, mais peut également être un identifiant pour une vitesse de ventilateur du processeur faible, ce qui signifie que vous pourriez avoir des problèmes avec votre dissipateur thermique. Vous pouvez en apprendre plus sur les codes sonores dans notre article sur les pannes de carte mère.

Il est également intéressant de noter que vous aurez besoin d'une paire d'enceintes connectées à votre ordinateur pour entendre les bips.

Étapes à suivre si votre ordinateur est lent

Si le problème que vous présumez est dû au ralentissement de l'ordinateur, il pourrait s'agir d'un problème totalement différent. S'il est logique qu'une personne présentant ce problème devine le processeur, des symptômes tels que ceux-ci peuvent concerner divers problèmes.

Si vous atteignez la capacité maximale de votre disque dur et de votre disque SSD, un ordinateur pourrait ralentir. Libérez de l'espace en supprimant ce dont vous n'avez pas besoin ou en déplaçant des fichiers vers le cloud. Vous pouvez également acheter un disque dur plus volumineux (ou même un disque externe si vous n'avez pas de place pour un autre disque ou si vous ne voulez pas vous soucier de remplacer votre disque actuel).

Votre disque dur peut également être rempli de fichiers temporaires et de fichiers indésirables dont vous n’avez plus besoin. Téléchargez un programme gratuit appelé CCleaner. Une fois installé, lancez un scan avec celui-ci sur votre ordinateur. Cela devrait vous dire combien de fichiers inutiles supplémentaires se trouvent sur votre ordinateur, ainsi que combien d'espace ils prennent. Une fois l'analyse terminée, lancez le nettoyeur. Selon le nombre de fichiers anciens et restants présents sur votre ordinateur, cela peut prendre un certain temps. Mais, une fois l'analyse terminée, assurez-vous de redémarrer votre ordinateur. Une fois que vous y êtes revenu, vous devriez remarquer une augmentation de performance assez significative. Pour un guide de diagnostic complet du disque dur, cliquez ici.

Les logiciels malveillants peuvent également s'avérer être un gros problème pour la lenteur du système. Exécutez votre programme anti-virus et voyez s'il détecte les infections. Si tel est le cas, supprimez-les en les mettant en quarantaine ou en les supprimant entièrement par le logiciel anti-virus. Il convient également de noter que votre anti-virus peut ne pas détecter les infections si elles se situent au niveau du système. Pour cela, vous devez télécharger un antivirus amorçable et le graver sur un CD ou le monter sur un périphérique USB (Bitdefender propose un excellent logiciel pour cela). Une fois que vous avez fait cela, vous voudrez démarrer à partir de ce logiciel anti-virus et le laisser rechercher un virus à partir de là. Assurez-vous de connaître les différents types de programmes malveillants susceptibles d'infecter votre ordinateur, ainsi que les moyens de vous protéger des futures infections.

Des problèmes avec un nouveau processeur?

Bien entendu, certains problèmes peuvent survenir après l’installation d’un nouveau processeur. Le remplacement de votre processeur peut entraîner une multitude de problèmes si vous ne l'installez pas correctement. Ci-dessous, nous allons aborder la plupart des problèmes de commentaires.

Tout d’abord, avez-vous pensé à brancher le connecteur d’alimentation au processeur? Selon la configuration de votre carte mère et de votre bloc d'alimentation, il peut s'agir d'un connecteur à 4 ou 8 broches. S'il n'est pas branché, assurez-vous de le connecter fermement. Si vous avez un connecteur d'alimentation à 8 broches, mais un connecteur à 4 broches sur votre alimentation, vous devrez utiliser un connecteur à 4 broches. Dans la plupart des cas, vous devrez brancher le connecteur sur les quatre broches les plus proches de votre processeur, puis, bien sûr, sur l’autre côté du bloc d’alimentation.

Gardez à l'esprit que si vous ne l'avez pas branché, votre ordinateur ne démarrera jamais. C'est le connecteur d'alimentation du processeur, après tout.

Ensuite, lors de l'installation de votre nouveau processeur, en avez-vous retiré le carénage en plastique? Il s’agit tout simplement de matériaux d’emballage destinés à assurer la sécurité du processeur pendant le transport. Il n’est donc plus nécessaire de le faire. Si vous essayez de l'installer avec le capot en plastique, vous risquez de tordre ou d'endommager certaines des broches du processeur. Si vous pliez les broches en essayant de l’installer mal (ou même dans le mauvais sens), vous risquez de casser votre processeur.

Cela dit, assurez-vous d’installer votre CPU dans le bon sens. Il y a une flèche sur le processeur lui-même ainsi qu'une flèche sur le boîtier de processeur de la carte mère. Vous devrez aligner ces deux flèches pour pouvoir insérer le processeur correctement. Assurez-vous de vous reporter au manuel de votre carte mère ou aux instructions fournies avec votre CPU pour des instructions spécifiques.

Comme vous l'avez probablement deviné, les broches tordues peuvent empêcher le processeur de s'asseoir normalement et potentiellement causer des problèmes matériels immédiatement ou à l'avenir. Vous pouvez essayer de desserrer une épingle avec une pince à épiler, une carte de crédit ou même une aiguille, mais vous devrez faire extrêmement attention afin de ne pas plier accidentellement les autres épingles. Après cela, vous pouvez essayer de réinstaller le processeur (ne le forcez pas, vous casserez plus de broches). Et une fois en place, n'oubliez pas d'appliquer la bonne quantité de pâte thermique.

Fermeture

Et cela résume notre guide de dépannage de votre processeur. En fin de compte, il est très difficile de résoudre spécifiquement ce problème. Cela est dû en grande partie au fait que de nombreux problèmes pouvant survenir avec un processeur défaillant sont tous très similaires aux autres composants. L’autre aspect est que, tout comme le bloc d’alimentation, il s’agit généralement du cas où le processeur fonctionne ou non.

Cela dit, et dans la plupart des cas, le problème ne vient pas de votre processeur. Comme nous l'avons mentionné au début de ce guide, le processeur est capable de survivre facilement à tous vos autres composants, voire à certains. Nous ne disons pas que ce n'est pas un problème, car cela a le même potentiel, mais assurez-vous simplement que vous faites une supposition éclairée après un dépannage approfondi. Vous ne voulez pas remplacer des composants sans aucune raison, mais simplement pour charger la sauvegarde du PC et découvrir qu'il est soumis exactement au même problème qu'auparavant.

Nous espérons que ce guide vous a aidé à aller au fond des choses. Mais si vous êtes toujours bloqué, rendez-vous sur le forum PCMech et signalez votre problème pour obtenir de l'aide supplémentaire de la communauté PCMech!