Il arrive que les utilisateurs rencontrent un problème qui ne semble pas avoir de solution facile. Après avoir tout essayé, le téléphone ne cesse de tomber en panne. Si cela vous arrive sur le Moto Z2 Play, il est peut-être temps de réinitialiser les paramètres d'usine. Il est essentiel de souligner que ce processus supprimera toutes vos données et paramètres personnels. Vous devez donc sauvegarder tout ce que vous ne voulez pas perdre. Après avoir effectué une réinitialisation d'usine, le logiciel de votre téléphone sera dans l'état exact dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté le téléphone pour la première fois. En d'autres termes, il réinitialise le téléphone tel qu'il était lors de son expédition de l'usine par le fabricant. Si vous rencontrez un problème grave qui ne va pas disparaître, sauvegardez vos données et suivez ces étapes.
Comment réinitialiser le jeu Moto Z2
- Éteignez votre appareil
- Appuyez simultanément sur les touches d'augmentation du volume, d'accueil et d'alimentation et maintenez-les enfoncées.
- Maintenez ces boutons enfoncés jusqu'à ce que le téléphone commence à démarrer
- Cela entraînera le téléphone pour démarrer en mode de récupération, ce qui est indiqué sur l'écran de démarrage
- En mode de récupération, vous naviguez dans les menus de haut en bas à l’aide des touches de volume. Vous sélectionnez des options en appuyant sur la touche marche / arrêt
- Choisissez «Effacer les données / réinitialisation d'usine» et confirmez
- Redémarrez votre appareil
Quels que soient les problèmes que vous rencontriez avec votre Moto Z2 Play, vos applications et vos données disparaîtront presque certainement. Si le problème persiste, cela est probablement dû à des problèmes matériels. Les problèmes liés au matériel doivent toujours être traités par le fabricant, votre fournisseur de services ou un technicien qualifié.
