Il existe de nombreux problèmes sur Motorola Moto Z2, ou sur d’autres smartphones, causés par des bugs et liés au logiciel. Comme le suggèrent la plupart des guides de dépannage, des problèmes tels que le chargement, la connectivité Bluetooth, ou d’autres problèmes peuvent en être la cause, et peuvent être facilement résolus en effaçant simplement la partition de cache ou en effectuant une réinitialisation complète. Une réinitialisation des paramètres d'usine rétablit l'état initial du système de votre téléphone, ce qui rend son logiciel comme neuf.
Il est essentiel de noter qu'une sauvegarde de toutes vos données (fichiers, images, vidéos et autres documents) est nécessaire avant d'effectuer un nettoyage du système. Vous pouvez sauvegarder toutes vos données sur votre Motorola Moto Z2 en utilisant sa fonction intégrée. Accédez à Paramètres, puis sélectionnez Sauvegarder et réinitialiser.
Effectuer une réinitialisation d'usine sur Moto Z2
Accédez à la section de notification sur votre écran et sélectionnez Paramètres via l'icône en forme d'engrenage. Sur la page Paramètres, recherchez la section Utilisateur et sauvegarde. Sous cette section, sélectionnez Sauvegarder et réinitialiser, puis choisissez Réinitialisation des données d'usine. Commencez par sauvegarder toutes les données, puis choisissez Réinitialiser le périphérique. Appuyez sur Supprimer tout, le téléphone redémarrera automatiquement une fois le processus terminé.
Réinitialisation des paramètres d'usine sur le Moto Z2 à l'aide de clés matérielles
Si vous ne pouvez pas appliquer la méthode ci-dessus à cause de problèmes matériels, vous pouvez toujours utiliser vos clés pour effectuer une réinitialisation des paramètres d'usine sur votre Moto Z2.
- Eteignez votre Moto Z2
- Maintenez et appuyez simultanément sur les touches d'augmentation du volume, d'accueil et d'alimentation jusqu'à ce que l'icône Android apparaisse à l'écran
- Utilisez les touches Volume haut / bas pour parcourir les options et le bouton d'alimentation pour sélectionner effacer les données / réinitialisation d'usine
- Mettez en surbrillance et sélectionnez Oui - supprimez toutes les données utilisateur à l'aide de la touche de réduction du volume et du bouton d'alimentation.
- Redémarrez votre Moto Z2. Vous pouvez maintenant configurer votre appareil depuis le début
