Si vous possédez un ordinateur Dell, vous aurez peut-être besoin d'aide de la part du fabricant. Pour cela, vous aurez besoin de votre numéro de service, un identifiant de produit qui permet à Dell de connaître le matériel auquel ils feront face. Selon ce matériel, le numéro de service peut comporter 7 ou 10 à 11 caractères.
Le numéro de service Dell est également appelé numéro de service Express, selon votre lieu de résidence et le matériel dont il s'agit. La manière dont vous trouvez votre numéro de service Dell dépend entièrement du matériel en question. Il y a plusieurs façons de le trouver.
Utilisez l'étiquette
La plupart des matériels Dell auront une étiquette attaquée à l'arrière ou au-dessous de l'appareil. Sur un ordinateur de bureau Dell, l’étiquette est à l’arrière. Sur un ordinateur portable, il est sur le dessous. Sur une imprimante, il se peut que ce soit sous, à l'arrière ou à l'intérieur du boîtier de toner s'il s'agit d'une imprimante laser.
Utiliser le logiciel Dell System Detect
Il n’est pas strictement nécessaire d’exécuter une autre application Dell sur votre ordinateur, mais le travail est fait.
- Visitez la page Pilotes et téléchargements de Dell.
- Sélectionnez Détecter le produit.
- Confirmez le téléchargement, exécutez-le et installez-le.
- La page Web devrait alors se mettre à jour avec les spécifications de votre ordinateur. Cliquez sur le numéro de service.
Si vous ne pouvez pas lire l'étiquette et que vous ne souhaitez pas installer l'agent de Dell, vous pouvez utiliser la ligne de commande sous Windows ou Linux. Je préfère toujours utiliser mes ordinateurs sans ressources alors évitez d'ajouter autant que possible le logiciel du fabricant. J'utilise cette méthode.
Sous Windows:
- Ouvrez une fenêtre CMD en tant qu'administrateur.
- Tapez 'bios wmic obtenir le numéro de série' et appuyez sur Entrée.
- Le numéro de service apparaît sous le numéro de série. Copiez-le quelque part.
Sous Linux:
- Ouvrez un terminal.
- Tapez 'sudo dmidecode -s system-serial-number' et appuyez sur Entrée.
- Le numéro de service apparaît comme numéro de série. Copiez-le quelque part.
Ce sont les principaux moyens de trouver votre numéro de service Dell. En connaissez-vous d'autres? Dites-nous ci-dessous si j'en ai manqué un!
