Vivre un écran noir immédiatement après avoir allumé votre iPhone X est un problème assez courant, comme le prétendent les propriétaires et les utilisateurs de l'appareil. C’est lorsque vos boutons sont allumés mais que l’affichage reste noir, aucune image n’est affichée. Il passe également au noir à des moments aléatoires et parfois, l'écran ne parvient pas à se réveiller après un certain temps en mode veille. Quelques méthodes ont prouvé leur efficacité pour résoudre le problème d'écran iPhone X. Tout ce que vous avez à faire est d'exécuter les étapes décrites pour résoudre le problème de l'écran noir de l'iPhone X.
Démarrage en mode de récupération et partition de cache WiPe
Le guide ci-dessous mettra l'iPhone X en mode de récupération en démarrant le smartphone:
- Connectez votre iPhone X à votre ordinateur et ouvrez iTunes.
- Pendant que votre iPhone X est connecté, LINKforce redémarre https://support.apple.com/kb/HT201559LINK: (maintenez enfoncés les boutons Marche / Veille et Accueil pendant au moins 10 secondes et ne relâchez pas le bouton le logo Apple. Maintenez la touche enfoncée jusqu'à ce que l'écran du mode de récupération s'affiche.
- Lorsque vous voyez l'option Restaurer ou Mettre à jour, choisissez Mettre à jour. iTunes va essayer de réinstaller iOS sans effacer vos données. Attendez que iTunes télécharge le logiciel pour votre appareil.
Réinitialisation d'usine Apple iPhone X
Si le problème persiste après toutes les étapes décrites, la meilleure solution consiste à réinitialiser le périphérique en usine. Ce qui suit est un guide sur LINKhow pour réinitialiser en usine le Apple iPhone X http://techjunkie.com/how-to-factory-reset-apple-iphone-7-and-iphone-7-plus/LINK. Il convient de noter qu'avant d'effectuer une réinitialisation d'usine, vous devez effectuer une sauvegarde de tout le contenu de votre téléphone afin d'éviter toute perte de données.
Obtenir un support technique
Si vous rencontrez toujours le problème d’écran noir alors que vous avez effectué toutes les étapes requises pour réparer le périphérique. Il est fortement recommandé de renvoyer votre smartphone à l'endroit où vous l'avez acheté pour qu'il puisse vérifier tous les défauts. Cela permettra de le remplacer s’il présente des défauts d’usine.
