Certains ont signalé que Google Pixel et Pixel XL auront un écran noir après avoir allumé le smartphone. Le problème ici est que les boutons Pixel et Pixel XL s'allument normalement, mais l'écran reste noir et rien ne s'affiche. Les problèmes avec l'écran du Pixel et du Pixel XL se manifestent de multiples façons pour différentes personnes, mais le problème commun est que l'écran ne parvient pas à se réveiller.
Il existe différentes manières d’essayer de résoudre le problème de l’écran blanc Pixel et Pixel XL. Suivez les instructions ci-dessous pour savoir comment réparer le noir qui ne résout pas le problème.
Démarrez en mode de récupération et nettoyez la partition du cache
Les étapes suivantes permettent de mettre Google Pixel et Pixel XL en mode de récupération en démarrant le smartphone. Mode de récupération: une exécution indépendante, relativement légère, séparée du système d'exploitation principal. Donc, si une application ou une commande empêche l'écran de se réveiller, cela ne devrait pas être en vigueur ici. Effacer la partition de cache efface toutes les données temporaires pouvant être à l'origine du problème.
- Appuyez simultanément sur les boutons d'augmentation du volume, d'accueil et d'alimentation et maintenez-les enfoncés.
- Lorsque le téléphone vibre, relâchez le bouton d'alimentation tout en maintenant les deux autres boutons jusqu'à ce que l'écran Récupération du système Android apparaisse.
- À l’aide du bouton «Diminuer le volume», mettez en surbrillance «Nettoyer la partition du cache», puis appuyez sur le bouton Alimentation pour le sélectionner.
- Une fois la partition de cache effacée, Pixel et Pixel XL redémarrent automatiquement.
Lisez ce guide pour une explication plus détaillée sur la façon de vider le cache sur Pixel et Pixel XL.
Réinitialisation d'usine Pixel et Pixel XL
Si la méthode ci-dessus ne vous a pas aidé à résoudre le problème de l'écran noir sur les pixels Pixel et Pixel XL, essayez de réinitialiser le smartphone en usine. Vous trouverez ci-dessous un guide sur la réinitialisation d'usine du Pixel et du Pixel XL . Il est important de noter qu'avant de restaurer les paramètres d'usine d'un Pixel et Pixel XL, vous devez sauvegarder tous les fichiers et toutes les informations afin d'éviter toute perte de données. N'oubliez pas de sauvegarder votre téléphone régulièrement, au cas où un problème vous empêcherait de le faire à tout moment. Vous voulez minimiser vos pertes autant que vous le pouvez.
Obtenir un support technique
Si aucune des méthodes n'a fonctionné pour essayer de faire tourner les écrans Google Pixel et Pixel XL avec l'écran noir, il est conseillé de rapporter le smartphone au magasin ou à un magasin où il peut être physiquement contrôlé. Si prouvé défectueux par un technicien, un appareil de remplacement peut être fourni pour vous, il pourrait être réparé. C'est effectivement l'option nucléaire.
