Les écrans défectueux ou noirs sur le Pixel 2 de Google deviennent de plus en plus courants. C’est lorsque vos boutons sont allumés mais que l’affichage reste noir, aucune image n’est affichée. Il passe également au noir à des moments aléatoires. Parfois, l'écran ne parvient pas à se réveiller après avoir été en mode veille pendant un certain temps. Quelques méthodes ont prouvé leur efficacité pour réparer le problème d'écran noir de Google Pixel 2. Tout ce que vous avez à faire est d'exécuter les étapes décrites pour résoudre le problème de l'écran noir Google Pixel 2.
Démarrez en mode de récupération et nettoyez la partition du cache
Le guide ci-dessous mettra Google Pixel 2 en mode de récupération en démarrant le smartphone:
- Commencez avec votre téléphone éteint
- Appuyez simultanément sur les boutons d'accueil, d'alimentation et d'augmentation du volume.
- Cela démarrera le téléphone en mode de récupération. Vous pouvez relâcher les boutons une fois que celui-ci vibre et commence à démarrer
- En mode de récupération, vous naviguez dans les menus avec les boutons d'alimentation et sélectionnez avec le bouton d'alimentation
- Sélectionnez Effacer la partition de cache, puis confirmez votre sélection.
- Ce processus prend quelques instants, puis le téléphone redémarre en mode normal.
Lisez ce guide pour une explication plus détaillée sur la suppression du cache sur le Pixel 2.
Réinitialisation d'usine Pixel 2
Si le problème persiste après avoir effectué toutes les étapes fournies, vous devez alors procéder à une réinitialisation des paramètres d'usine sur le smartphone. Vous trouverez ci-dessous un guide sur la réinitialisation d'usine du Pixel 2. Il convient de noter qu'avant d'effectuer une réinitialisation d'usine, vous devez effectuer une sauvegarde de tout le contenu de votre téléphone pour éviter toute perte de données.
Obtenir un support technique
Maintenant, si vous rencontrez toujours le problème d'écran noir en dépit de toutes les étapes requises pour réparer le périphérique. Il est fortement recommandé de ramener votre smartphone à l'endroit où vous l'avez acheté pour qu'il puisse vérifier tous les défauts. Cela permettra de le remplacer s’il présente des défauts d’usine.
