Certains propriétaires du Samsung Galaxy Note 9 se sont plaints de voir un écran noir sur leur appareil. Cela peut être bouleversant et déroutant, mais il n’ya pas lieu de s’inquiéter, car le problème de l’écran noir peut être facilement résolu.
Une des raisons pour un écran noir pourrait être due à un écran cassé, et si c'est le problème, vous devrez l'emporter dans un magasin où il pourra être remplacé.
Mais avant cela, vous pouvez effectuer quelques étapes rapides pour vous assurer que l’écran est réellement cassé ou que l’écran noir est dû à un autre problème.
Si vous souhaitez connaître ces étapes rapides que vous pouvez utiliser pour résoudre le problème d'écran noir sur votre Samsung Galaxy Note 9, alors vous devriez continuer à lire cet article.
Réinitialisation d'usine Samsung Galaxy Note 9
La première méthode que je vais suggérer est la réinitialisation d'usine de votre Samsung Galaxy Note 9. Cela a prouvé son efficacité au cas où ce problème d'écran noir serait causé par une mise à jour récente de l'application. Si vous souhaitez savoir comment procéder, vous pouvez utiliser cet article complet sur la réinitialisation des paramètres d'usine du Samsung Galaxy Note 9 . Il est important que vous sachiez que vous devez sauvegarder tous les documents et fichiers essentiels qui se trouvent sur votre Samsung Galaxy Note 9 avant de démarrer ce processus.
Démarrez en mode de récupération et effacez la partition du cache sur le Samsung Galaxy Note 9
Une méthode alternative que vous pouvez utiliser pour résoudre le problème de l'écran noir sur votre Samsung Galaxy Note 9 consiste à démarrer en mode de récupération et à effacer la partition de cache de votre smartphone Samsung. Sachez également que ce processus ne modifiera pas votre contenu nécessaire. des dossiers. Si vous le souhaitez, suivez les instructions ci-dessous.
- Éteignez votre Samsung Galaxy Note 9, puis maintenez ces touches enfoncées: Volume haut, Maison et Alimentation ensemble.
- Une fois que le Samsung Galaxy Note 9 a vibré, laissez la touche Marche tout en maintenant les deux autres touches enfoncées jusqu'à ce que l'écran Restauration du système apparaisse.
- Utilisez les boutons de volume pour vous déplacer de haut en bas dans le menu. Sélectionnez «wipe cache partition» et utilisez le bouton d'alimentation pour le confirmer.
- Une fois que cela est fait, la partition de cache sera supprimée et votre Samsung Galaxy Note 9 redémarrera.
Si vous souhaitez en savoir plus sur cette méthode, vous pouvez utiliser ce guide pour vider le cache sur le Samsung Galaxy Note 9.
Obtenir une assistance technique
Si le problème se reproduit après avoir essayé toutes les méthodes expliquées, je vous conseillerai de faire réparer votre Samsung Galaxy Note 9 par un technicien agréé.
