De nombreuses personnes utilisent le Bluetooth sur leur Samsung Galaxy S8 ou Galaxy S8 Plus sans jamais se demander en quoi consiste cette fonctionnalité et comment elle fonctionne. Des questions se posent toutefois dès que Bluetooth commence à manifester des problèmes de couplage et que les utilisateurs souhaitent résoudre le problème eux-mêmes. Après tout, le fait de pouvoir transférer des données sans fil, entre le smartphone et tout autre appareil auquel il peut se connecter, des écouteurs, des haut-parleurs et un lecteur multimédia, est l’une des fonctionnalités les plus cool d’Android.
Maintenant que nous sommes tous d'accord sur le fait que la connectivité Bluetooth est incroyable tant qu'elle fonctionne, concentrons-nous un peu sur le côté négatif. Que pouvez-vous faire si vous ne pouvez pas sembler coupler votre appareil avec un autre appareil?
Si le périphérique que vous ne pouvez pas connecter à votre téléphone Galaxy est utilisé pour la première fois, vous devrez déterminer s'il correspond au profil Bluetooth requis. Ce profil n'est rien d'autre qu'un langage commun que les périphériques comprennent et utilisent pour communiquer entre eux.
Pour vous donner une meilleure idée de l’ensemble du profil Bluetooth, pensez à connecter le clavier de votre ordinateur à l’appareil photo de votre téléphone… Vous ne pouvez pas, non? En effet, ce dernier ne peut pas prendre en charge le profil de périphérique d'interface humaine. D'autre part, vous pouvez associer votre smartphone à un casque, un modèle sans fil, car tous deux prennent en charge le profil mains libres.
Maintenant, en supposant que vous ayez pu connecter cet appareil à votre Samsung Galaxy S8 ou Galaxy S8 Plus auparavant, mais que celui-ci ait cessé de fonctionner tout d'un coup, il est possible que vous ayez à faire face à une erreur de l'utilisateur. Et dans de telles circonstances, nous avons mis en place pas moins de 12 solutions de dépannage différentes!
Prenez votre temps et lisez ce guide sur la façon de résoudre les problèmes de couplage Bluetooth des Galaxy S8 et Galaxy S8 Plus - vous ne savez jamais quand vous en aurez besoin ni si la solution adaptée à votre situation particulière est précisément notre conseil numéro 12…
Étape 1 - Vérifiez le statut Bluetooth
Avez-vous oublié de l'allumer? Était-ce accidentellement éteint? Mieux vaut prévenir que guérir, cherchez donc le symbole Bluetooth en haut de l'écran de l'appareil. Si ce n'est pas là, allez dans Paramètres et activez-le.
Étape 2 - Consultez le guide de l'utilisateur pour le processus de jumelage
Utilisez-vous le mauvais processus d'appariement? Peut-être que les deux appareils ne sont pas censés se connecter simplement en les touchant physiquement et que vous devez taper un code sur votre smartphone pour activer la connexion. Même le Bose SoundLink a son secret spécial, vous obligeant à maintenir un bouton de haut-parleur enfoncé pour pouvoir le coupler au téléphone.
Bien sûr, vous ne devez pas connaître par cœur ces processus, mais vous pouvez toujours consulter le Guide de l'utilisateur pour chacun des périphériques concernés et savoir comment les connecter.
Étape 3 - Activer le mode détectable
Parfois, comme lorsque vous souhaitez associer votre Galaxy S8 au système d’infotainment intégré à votre voiture, vous devez activer le mode Découverte sur le téléphone. Avant de pouvoir utiliser la navigation mains libres, l'envoi de SMS ou l'appel, vous devez activer Bluetooth sur le téléphone et faire en sorte que le système d'infodivertissement de la voiture recherche les périphériques Bluetooth à proximité.
Une fois votre téléphone détecté, vous pourriez être invité à saisir un code numérique qui appairera officiellement les deux appareils. N'oubliez pas que vous devez agir vite car ce mode se désactivera de lui-même dans quelques minutes.
Étape 4 - Vérifiez la distance entre les appareils
Il est logique que les deux appareils que vous essayez de connecter via Bluetooth soient à une distance d’environ cinq pieds. Si vous êtes trop excité et que vous avez oublié cela, assurez-vous de les rapprocher.
Étape 5 - Éteignez puis rallumez les deux appareils
Ceci est une réinitialisation logicielle, une astuce très simple qui peut souvent faire des merveilles. Alors, prenez chaque appareil et éteignez-le, laissez-le reposer pendant quelques secondes ou une minute, puis rallumez-le. Une excellente alternative, pour le smartphone, consiste à activer et désactiver le mode Avion.
Étape 6 - Essayez de repérer et d’éliminer les interférences
Il se peut que l'appareil se connecte réellement à un autre smartphone depuis le voisin au lieu de votre téléphone. En outre, si vous ne pouvez pas communiquer avec le locuteur, il pourrait s'agir d'une tentative du locuteur de suivre sa connexion habituelle. Pour résumer, supprimez tout autre périphérique Bluetooth du voisinage et en particulier des derniers périphériques qui y ont été connectés.
Étape 7 - Vérifiez le niveau de la batterie
Une gestion intelligente de l’alimentation peut poser problème dans cette situation si l’une des deux parties impliquées a un niveau de batterie faible. Allez-y, chargez-les tous les deux et réessayez.
Étape 8 - Supprimer le périphérique et rétablir la connexion
Si votre Samsung Galaxy S8 peut voir le périphérique auquel vous essayez de vous connecter mais, pour quelque raison que ce soit, il ne peut pas établir de connexion avec ce dernier, supprimez les données et recommencez.
- Sur iOS, appuyez simplement sur le nom de l'appareil et sélectionnez l'option intitulée Oublier l'appareil.
- Sur Android, tapez son nom et appuyez sur le bouton Dissocier.
Revenons maintenant à la première étape de notre tutoriel et voyons comment cela se passe.
Étape 9 - Supprimer la distraction Wi-Fi
Il a souvent été signalé que le Wi-Fi peut interférer avec Bluetooth, empêchant ainsi la fonctionnalité Bluetooth. Il est donc préférable de rester à l’écart de tout routeur Wi-Fi lors de l’essai de la connexion.
Étape 10 - Vérifiez le profil des appareils
Tous les appareils ne peuvent pas se connecter à tous les appareils, même s'ils prennent tous en charge la connectivité Bluetooth. Pour tester tout problème de compatibilité, vous devrez vous reporter à nouveau au manuel d'utilisation.
Étape 11 - Vérifiez les pilotes
Si votre problème concerne un ordinateur, il est probable que vous n'utilisiez pas le bon pilote. Prenez le temps de faire une petite recherche en ligne, en tapant le nom du périphérique + le pilote et voir quels résultats vous obtiendrez.
Étape 12 - Effectuez une mise à jour du micrologiciel du matériel.
C’est la dernière frontière que vous pouvez essayer pour résoudre le problème d’appariement Bluetooth sur le Galaxy S8 ou le Galaxy S8 Plus. La version Bluetooth 4.0, par exemple, présentait des problèmes de connectivité bien connus sur de nombreux systèmes audio de voiture qui ne pouvaient pas se connecter à des smartphones en raison de cette incompatibilité de microprogrammes. Encore une fois, jetez un coup d'œil aux indications du fabricant pour chaque appareil et découvrez comment installer une mise à jour du microprogramme.
