Pour ceux qui possèdent un Samsung Galaxy S7 ou Galaxy S7 Edge, vous pourriez avoir des problèmes d'appels sur votre nouveau smartphone. Certains des problèmes d'appels constatés sur le Galaxy S7 et le Galaxy S7 Edge sont impossibles à émettre, recevoir ou faire des appels.
Vous trouverez ci-dessous une explication des moyens que vous pouvez utiliser pour résoudre les problèmes d'appels de votre Galaxy S7 ou Galaxy S7 Edge qui vous causent des maux de tête. Il est utile de connaître ces conseils de dépannage, car ils peuvent vous aider à remettre votre téléphone en état de fonctionnement sans avoir à le faire remplacer.
Certains appels sont interrompus après une conversation téléphonique de quelques minutes avec le Samsung Galaxy S7 Edge, qu’il s’agisse de problèmes de réseau ou de la connexion Internet sur le Galaxy S7 ou le Galaxy S7 Edge. Vous trouverez ci-dessous ce que vous pouvez faire si votre Galaxy S7 Edge ne peut pas émettre et / ou recevoir des appels téléphoniques.
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Vérifiez si le mode vol est désactivé
Si vous rencontrez des problèmes avec les appels sur Galaxy S7 ou Galaxy S7 Edge, c’est parce que votre téléphone est en mode Avion. Lorsque le mode Avion est activé, toutes les connexions sans fil sont désactivées. Vérifiez que le paramètre Mode de vol est activé en suivant les instructions suivantes.
- Allumez votre Galaxy S7 Edge.
- Tapez et déroulez la barre de notifications.
- Sélectionnez sur l'icône Paramètres.
- Sélectionnez en mode vol.
- Changez le bouton en mode vol sur OFF.
Vérifiez les barres de signalisation du Galaxy S7 Edge
Lorsque vous rencontrez des problèmes avec Galaxy S7 Edge, vous devez tout d'abord vérifier les barres de signal de votre smartphone. Étant donné que la façon dont vous pouvez recevoir ou émettre un appel est liée au service de téléphonie cellulaire fourni par une tour sans fil pour envoyer un signal.
Si vous remarquez que votre Galaxy S7 Edge n’a pas de signal, alors il est judicieux de réinitialiser votre smartphone pour qu'il puisse réparer une petite anomalie sur votre téléphone. Vous trouverez ci- dessous un guide expliquant comment redémarrer votre Galaxy S7 Edge .
Changer le mode réseau du Galaxy S7 Edge
Si la méthode ci-dessus ne fonctionne pas, essayez de changer le mode réseau du Samsung Galaxy S7 Edge pour régler les appels. La raison en est que votre Galaxy S7 Edge ne peut fonctionner que sur un réseau spécifique.
- Allumez votre Galaxy S7 Edge.
- En haut de l'écran, faites glisser votre doigt pour afficher votre menu.
- Sélectionnez sur l'icône Paramètres
- Sélectionnez sur les réseaux mobiles
- Sélectionnez en mode réseau.
- Sélectionnez WCDMA / GSM
Trouver des réseaux automatiquement
Une autre méthode pour résoudre les problèmes d’appel téléphonique du Galaxy S7 Edge consiste à modifier les paramètres de votre téléphone pour rechercher automatiquement les réseaux. Parfois, lorsque vous sortez d'un téléphone, la connexion est perdue et vous devez rechercher automatiquement un nouveau réseau.
- Allumez votre Galaxy S7 Edge
- Du haut de l’écran, glissez votre doigt vers le bas pour afficher le menu.
- Sélectionnez sur Paramètres.
- Sélectionnez Réseaux mobiles.
- Sélectionnez les opérateurs de réseau.
- Votre Galaxy S7 trouve maintenant des réseaux à portée de main.
- Sélectionnez Sélectionner automatiquement.
Vérifiez s'il y a une panne dans votre région
Une autre raison pour laquelle vous pourriez avoir des problèmes avec les appels sur le Galaxy S7 Edge est une panne dans votre région. C'est la raison la plus commune derrière votre problème. De temps en temps, le service cellulaire passe par notre service pour des raisons de maintenance et vous devez attendre que le réseau soit à nouveau opérationnel.
Vérifiez le statut de votre compte
Il est important de vérifier que votre compte est actif. La raison en est que si votre compte sans fil n'est pas actif, vous ne pouvez ni émettre ni recevoir d'appels. Vérifiez donc auprès de votre opérateur de téléphonie mobile tel que Verizon, AT & T, Sprint ou T-Mobile pour vous assurer que toutes vos factures ont été payées. Si vos factures ont été payées, votre fournisseur de services sans fil vous avertira en cas de problème avec leur système.
