Vous avez peut-être récemment acheté le Samsung Galaxy S8 ou le Galaxy S8 Plus et vous êtes curieux de savoir pourquoi vous rencontrez des problèmes d’appel. En particulier, les gens rencontrent des problèmes pour passer ou recevoir des appels.
Nous allons vous montrer diverses méthodes que vous pourrez utiliser pour résoudre les problèmes d’appel sur le Galaxy S8 et le Galaxy S8 Plus.
Nous vous recommandons d’apprendre certaines de ces méthodes car elles peuvent vous aider à réparer le téléphone sans avoir à le remplacer et à dépenser beaucoup d’argent.
Il y a des gens qui ont dit que le problème de décrochage se produit généralement sur leur Samsung Galaxy S8 Plus quand ils sont au téléphone quelques minutes. Cela pourrait résulter des problèmes que votre Samsung Galaxy S8 ou Galaxy S8 Plus ne pourrait pas être connecté à un réseau ou à Internet. Vous serez en mesure d’apprendre comment vous pouvez comprendre pourquoi votre Galaxy S8 et votre Galaxy S8 Plus ont des problèmes pour émettre ou recevoir des appels.
Rechercher si le mode vol est désactivé
Avoir votre Galaxy S8 et votre Galaxy S8 Plus en mode Avion pourrait aggraver le problème des appels. En effet, les connexions de votre smartphone sont basées sur le sans fil et le mode Avion le désactive. Vous pouvez apprendre comment désactiver le mode Avion en consultant les instructions ci-dessous.
- Assurez-vous que le Galaxy S8 Plus est allumé.
- Cliquez sur la barre de notification et abaissez-la.
- Choisissez l'option Paramètres.
- Choisissez le mode de vol.
- Désactivez le mode Vol en déplaçant la bascule.
Vérification du signal des barres du Galaxy S8 Plus
Nous vous recommandons de regarder et de voir si votre smartphone a des barres de signaux sur votre Galaxy S8 Plus. Les barres de signal ont une influence directe sur le fait que vous puissiez ou non répondre à des appels.
Nous vous recommandons de réinitialiser le smartphone si le Galaxy S8 Plus n’a toujours pas de signal, ce qui, espérons-le, résoudra le problème du téléphone. Consultez le guide pour savoir comment redémarrer votre Galaxy S8 Plus .
Changer le mode réseau du Galaxy S8 Plus
Nous vous recommandons également de résoudre vos appels fixes en modifiant le mode réseau de votre Samsung Galaxy S8 Plus si les autres méthodes ne fonctionnent pas. Un réseau spécifique pourrait être la seule chose qui permette au Galaxy S8 Plus de fonctionner.
- Assurez-vous que le Galaxy S8 Plus est allumé.
- Utilisez vos doigts pour faire glisser l'écran vers le bas pour afficher l'option de menu.
- Cliquez sur l'option Paramètres.
- Choisissez les réseaux mobiles.
- Choisissez le mode réseau.
- Choisissez le WCDMA / GSM
Trouver un réseau automatiquement
Une solution possible pour résoudre le problème d’appel sur votre Galaxy S8 Plus est que les paramètres peuvent être modifiés pour que les réseaux soient automatiquement détectés. Parfois, vous serez à un endroit où la plage de connexion n’est pas optimale et elle ne sera connectée à rien.
- Assurez-vous que le Galaxy S8 Plus est allumé.
- Utilisez vos doigts pour faire glisser l'écran vers le bas pour afficher l'option de menu.
- Choisissez l'option Paramètres.
- Choisissez les réseaux mobiles.
- Choisissez les opérateurs de réseau.
- Les réseaux à portée seront affichés sur le Galaxy S8.
- Choisissez l'option Sélectionner automatiquement.
Vérification de l'absence de panne dans la zone
Un problème possible que vous rencontrez avec vos appels sur votre Galaxy S8 Plus est qu’il pourrait y avoir une panne de courant dans la région. La plupart du temps, c'est la raison de vos problèmes. Si cela se produit, vous devrez attendre que le service soit de nouveau opérationnel et que le réseau revienne à la normale.
Vérifiez le statut de votre compte
Nous vous recommandons vivement de vous assurer que le compte que vous utilisez est vérifié. En effet, vous ne pourrez ni recevoir ni passer d’appel si votre compte n’est pas actif. Assurez-vous auprès de votre opérateur téléphonique, tel que Sprint, AT & T, T-Mobile ou Verizon, que vos factures de téléphone sont déjà payées. Votre fournisseur vous indiquera s'il y a un problème avec votre système si vous avez payé vos factures.
