Il a été rapporté que le Samsung Galaxy S7 et le Galaxy S7 Edge avaient des problèmes d'appels. Ci-dessous, nous expliquerons comment résoudre les problèmes d’appel sur le Galaxy S7 et le Galaxy S7 Edge. Certains de ces problèmes incluent le fait que le Galaxy S7 ne peut ni faire, ni recevoir, ni appeler du tout. Il est utile de connaître ces conseils de dépannage, car ils peuvent vous aider à remettre votre téléphone en état de fonctionnement sans avoir à le faire remplacer.
Certains appels sont perdus après quelques minutes de conversation téléphonique au Samsung Galaxy S7. Cela peut être dû à des problèmes de réseau ou à une connexion Internet sur le Galaxy S7 ou le Galaxy S7 Edge. Vous trouverez ci-dessous ce que vous pouvez faire si votre Galaxy S7 ou Galaxy S7 Edge ne peut pas émettre et / ou recevoir des appels téléphoniques.
Vérifiez les barres de signalisation du Galaxy S7
La première chose que vous devriez faire lorsque vous rencontrez des problèmes avec Galaxy S7 ou Galaxy S7 Edge est de vérifier les barres de signal sur votre smartphone. Étant donné que la façon dont vous pouvez recevoir ou émettre un appel est liée au service de téléphonie cellulaire fourni par une tour sans fil pour envoyer un signal.
Si vous remarquez que votre Galaxy S7 ou Galaxy S7 Edge n’émet aucun signal, il est judicieux de réinitialiser votre smartphone pour qu'il puisse réparer un petit problème sur votre téléphone. Vous trouverez ci- dessous un guide sur la procédure de redémarrage de votre Galaxy S7 ou Galaxy S7 Edge .
Vérifiez si le mode avion est désactivé
Si vous rencontrez des problèmes avec les appels sur Galaxy S7 ou Galaxy S7 Edge, c’est parce que votre téléphone est en mode Avion. Lorsque le mode Avion est activé, toutes les connexions sans fil sont désactivées. Vérifiez que le paramètre Mode de vol est activé en suivant les instructions suivantes.
- Allumez votre Galaxy S7 ou Galaxy S7 Edge.
- Tapez et déroulez la barre de notifications.
- Sélectionnez sur l'icône Paramètres.
- Sélectionnez en mode vol.
- Changez le bouton en mode vol sur OFF.
Changer le mode réseau du Galaxy S7
Si la méthode ci-dessus ne fonctionne pas, essayez de changer le mode réseau du Samsung Galaxy S7 ou du Galaxy S7 Edge pour régler les appels. La raison en est que votre Galaxy S7 ne peut fonctionner que sur un réseau spécifique.
- Allumez votre Galaxy S7 ou Galaxy S7 Edge.
- En haut de l'écran, faites glisser votre doigt pour afficher votre menu.
- Sélectionnez sur l'icône Paramètres
- Sélectionnez sur les réseaux mobiles
- Sélectionnez en mode réseau.
- Sélectionnez WCDMA / GSM
Vérifiez s'il y a une panne dans votre région
Une autre raison pour laquelle vous pourriez avoir des problèmes avec les appels sur le Galaxy S7 ou le Galaxy S7 Edge est due à une panne dans votre région. C'est la raison la plus commune derrière votre problème. De temps en temps, le service cellulaire passe par notre service pour des raisons de maintenance et vous devez attendre que le réseau soit à nouveau opérationnel.
Vérifiez le statut de votre compte
Il est important de vérifier que votre compte est actif. La raison en est que si votre compte sans fil n'est pas actif, vous ne pouvez ni émettre ni recevoir d'appels. Vérifiez donc auprès de votre opérateur de téléphonie mobile tel que Verizon, AT & T, Sprint ou T-Mobile pour vous assurer que toutes vos factures ont été payées. Si vos factures ont été payées, votre fournisseur de services sans fil vous avertira en cas de problème avec leur système.
Trouver des réseaux automatiquement
Une autre méthode pour résoudre les problèmes d’appel téléphonique Galaxy S7 ou Galaxy S7 Edge consiste à modifier les paramètres de votre téléphone pour rechercher automatiquement les réseaux. Parfois, lorsque vous sortez d'un téléphone, la connexion est perdue et vous devez rechercher automatiquement un nouveau réseau.
- Allumez votre Galaxy S7 ou Galaxy S7 Edge
- Du haut de l’écran, glissez votre doigt vers le bas pour afficher le menu.
- Sélectionnez sur Paramètres.
- Sélectionnez Réseaux mobiles.
- Sélectionnez les opérateurs de réseau.
- Votre Galaxy S7 trouve maintenant des réseaux à portée de main.
- Sélectionnez Sélectionner automatiquement.
