De nombreux utilisateurs ont signalé avoir des problèmes avec les appels Galaxy S8 et Galaxy S8 Plus. Parfois, les appels ne passent pas et il est important de noter et de résoudre ce problème immédiatement. Il est embarrassant pour le smartphone de laisser un appel en cours de conversation. Cela pourrait être un problème de réseau qui n'implique pas le téléphone en tant que tel.
Vérifiez la barre de signal Galaxy S8 et Galaxy S8 Plus
Lorsque vous rencontrez des problèmes d’appel, vous devez d’abord vérifier le signal et s’il s'avère qu’il n’ya pas de signal, vous devez effectuer le processus de réinitialisation du Galaxy S8 et du Galaxy S8 Plus. Cela vous aidera à résoudre le problème. Suivez ce lien pour savoir comment redémarrer votre Galaxy S8 ou Galaxy S8 Plus afin de vous aider à suivre le redémarrage de votre Smartphone.
Vérifier si le mode avion est désactivé
Lorsque le Galaxy S8 et le Galaxy S8 Plus sont en mode vol, vous aurez des problèmes pour passer et recevoir des appels. Lorsque le mode vol est activé, toutes les connexions sans fil sont automatiquement désactivées. Pour le vérifier, assurez-vous que le Galaxy S8 Plus est sous tension, puis déroulez la barre de notification, puis sélectionnez les paramètres. Sélectionnez le mode de vol et appuyez sur pour l'éteindre après avoir confirmé qu'il est activé.
Changer le mode réseau du Galaxy S8 et du Galaxy S8 Plus
Parfois, les techniques mentionnées ci-dessus ne fonctionnent pas et vous pouvez toujours essayer de changer le mode réseau du Galaxy S8 Plus, car il pourrait fonctionner uniquement sur un réseau particulier. Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre ce problème:
- Allumez le téléphone et faites glisser votre doigt du haut vers le bas pour ouvrir le menu du Galaxy S8.
- Choisissez les paramètres et sélectionnez les réseaux mobiles et passez en mode réseau
- Maintenant, appuyez sur les options pour GSM ou WCDMA.
Indiquez s'il y a une panne dans votre région
Une autre raison pour laquelle vous pourriez avoir des problèmes avec les appels émis et reçus sur le Galaxy S8 ou le Galaxy S8 Plus est une panne dans votre région. Cela pourrait être l'explication la plus évidente derrière votre problème. Parfois, le service cellulaire disparaît pour des raisons de maintenance et vous devez attendre que le réseau soit rétabli ou ramené par les fournisseurs ou même que leurs serveurs ne soient pas fonctionnels, mais cela est toujours communiqué.
Confirmez le statut de votre compte
Il est impératif de confirmer que votre compte est actif. En effet, si votre compte sans fil n'est pas opérationnel, vous ne pouvez ni émettre ni recevoir d'appels. Assurez-vous donc de vérifier auprès de vos fournisseurs de services sans fil comme Verizon, AT & T, Sprint ou T-Mobile pour vous assurer que toutes vos factures ont été réglées. Si vos factures n’ont pas d’arriérés, votre fournisseur de services sans fil vous confirmera s’il ya un problème avec leur système.
Rechercher des réseaux automatiquement
Pour résoudre les appels téléphoniques Galaxy S8 ou Galaxy S8 Plus, vous pouvez modifier les paramètres de votre appareil afin de rechercher des réseaux automatiquement. Parfois, lorsque vous sortez d'un téléphone, la connexion est perdue et vous devez rechercher automatiquement un nouveau réseau disponible.
Allumez votre Galaxy S8 ou Galaxy S8 Plus et, en haut de l’écran, utilisez votre doigt pour faire glisser le curseur vers le bas pour afficher le menu. Dans le menu, sélectionnez Paramètres, puis accédez aux réseaux de téléphonie mobile. Certains opérateurs de réseau et votre Galaxy S8 et Galaxy S8 Plus pourront rechercher tous les réseaux disponibles dans sa gamme.
