Certains propriétaires du nouvel iPhone 8 ou iPhone 8 Plus ont signalé qu'ils recevaient le rapport d'erreur «Impossible de recevoir le courrier La connexion au serveur a échoué» sur leur appareil. Je vais expliquer ci-dessous plusieurs méthodes que vous pouvez utiliser pour résoudre ce problème sur votre iPhone 8 ou iPhone 8 Plus. La plupart du temps, cette erreur apparaît car votre appareil essaie de recevoir de nouveaux courriels, en particulier s'il est envoyé depuis une plate-forme d'échange Microsoft. Vous pouvez utiliser les méthodes ci-dessous pour résoudre ce problème de connexion sur notre iPhone 8 ou iPhone 8 Plus.
Essayez de ressaisir les mots de passe du compte
Il arrive parfois que ce problème se produise sur votre appareil car vous venez de modifier votre mot de passe de messagerie sur votre PC.
Sur votre appareil iOS, recherchez Paramètres, cliquez sur Courrier, Contacts, Calendrier, puis sélectionnez Compte et Mot de passe.
Cliquez sur Mot de passe et entrez à nouveau votre nouveau mot de passe. Si vous êtes invité à vous connecter pour confirmer cette modification, connectez-vous et votre nouveau mot de passe sera mis à jour. Vous pourrez alors actualiser votre adresse électronique.
Cependant, si vous n'êtes pas invité à fournir votre mot de passe, réessayez 2 ou 3 fois.
Remarque: Si vous n'y êtes pas invité, essayez 2 ou 3 fois.
Changer vos paramètres de mot de passe
Vous pouvez également modifier le mot de passe de votre compte de messagerie Microsoft Exchange ou Yahoo et voir si cela résoudra le problème de connexion.
Déplacez vos messages vers différentes boîtes de réception
Créez un autre dossier temporaire sur votre serveur et déplacez tous vos courriels de votre boîte de réception vers le dossier et voyez si cela résoudra le problème.
Modifier les paramètres de sécurité Microsoft Exchange
- Accédez à Utilisateurs Active Directory sur votre ordinateur.
- Sélectionnez "Affichage" dans le menu du haut et accédez à "Fonctionnalités avancées".
- Localisez votre compte de messagerie, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Propriétés.
- Sélectionnez l'onglet Sécurité et cliquez sur Avancé
- Cochez la case "Inclure les autorisations pouvant être héritées du parent de cet objet".
Une autre méthode efficace que vous pouvez essayer
- Désactivez le service iCloud. Sauvegardez tous vos comptes de messagerie et réinitialisez votre mot de passe.
- Activez la fonctionnalité "Avion" dans les paramètres. Puis désactivez-le à nouveau.
- Supprimez votre compte, puis créez-le à nouveau.
- Vous pouvez maintenant réinitialiser vos paramètres réseau en cliquant sur Paramètres, puis sur Général, puis sur Réinitialiser, puis sur Réinitialiser les paramètres réseau.
- Pour terminer le processus, modifiez l'option intitulée «Mail Days to Sync» sur «No Limit».
