L'un des problèmes les plus couramment signalés avec les smartphones, y compris Motorola Moto Z et Moto Z Force, est lié au chargement du téléphone. Avant de vous épuiser et d’acheter un nouveau chargeur et un nouveau câble de charge, lisez cet article et voyez s’il existe d’autres problèmes pouvant entraîner un problème de charge de votre Moto Z et de votre Moto Z Force.
Les causes courantes de problèmes de charge (y compris le problème de charge insuffisante / «batterie grise») sont les suivantes:
- Connecteurs tordus, cassés ou enfoncés dans l'appareil ou la batterie
- Batterie endommagée
- Chargeur ou câble défectueux
- Problème téléphonique temporaire
- Le téléphone est défectueux
Vérifiez les câbles de charge
Le premier câble à vérifier lorsque le Moto Z et le Moto Z Force ne se chargent pas correctement est le câble de chargement. Parfois, le câble du chargeur a été endommagé ou la connexion nécessaire pour charger le Moto Z et le Moto Z Force a été perdue. Avant d'acheter un nouveau câble, essayez de le brancher avec un autre câble USB qui, vous le savez, permet de voir si le problème provient du câble.
Réinitialiser Motorola Moto Z et Moto Z Force
Parfois, la raison pour laquelle les Moto Z et Moto Z Force ne se chargent pas quand ils sont branchés est parce que le logiciel nécessite un redémarrage. Cette méthode peut être une solution temporaire au problème, mais aide à résoudre le problème de charge sur les Moto Z et Moto Z Force. Lisez le guide détaillé ici.
Nettoyer le port USB
Un autre problème commun avec le Motorola Moto Z et le Moto Z Force qui ne se charge pas via USB est que quelque chose bloque la connexion au smartphone. Cela peut être des débris, de la saleté ou des peluches qui empêchent la connexion. Un bon moyen de résoudre ce problème consiste à placer une petite aiguille ou un clic de papier et à la déplacer dans le port de chargement USB pour tout extraire. Il est important de noter que lors du nettoyage du port USB, veillez à ne rien endommager et à le nettoyer délicatement.
Obtenir l'assistance d'un technicien agréé
Si aucune des méthodes ci-dessus ne permet de résoudre le problème de charge du Motorola Moto Z Force et du Moto Z Force, une autre suggestion serait de prendre le smartphone et de le faire vérifier par un technicien de Motorola. Si, pour une raison quelconque, le smartphone a besoin d'être réparé, vous pourrez peut-être le remplacer en vertu de la garantie.
