Si votre Sony Xperia XZ rencontre des problèmes de chargement, cet article vous aidera à trouver la solution. Il est possible que vous rencontriez un certain nombre de problèmes de charge avec votre Sony Xperia XZ. En règle générale, le téléphone peut ne pas être chargé, ne pas pouvoir le rallumer après le chargement, et le problème de «batterie grise», dans lequel le téléphone est branché sur le chargeur et l'icône de la batterie grise apparaît. téléphone ne charge pas.
Causes typiques de problèmes de charge
Il existe un certain nombre de causes potentielles de problèmes de charge. Certains des plus communs incluent:
- Connecteurs tordus, cassés ou enfoncés dans l'appareil ou la batterie
- Défaut dans le téléphone.
- Batterie endommagée
- Chargeur ou câble défectueux
Changer les câbles et les chargeurs
La première chose à vérifier si votre Xperia a des problèmes de charge est le câble et / ou le chargeur. Essayez d’échanger un autre câble et / ou un autre chargeur et vérifiez si le problème est résolu. Si le téléphone charge avec un combo câble / chargeur mais pas avec un autre, le problème provient probablement du combo câble / chargeur, et non du téléphone lui-même.
Réinitialiser le téléphone
Parfois, des problèmes de chargement sont causés par le logiciel du système d'exploitation du téléphone. Dans ce cas, tout ce que vous avez à faire est de réinitialiser le téléphone. Nous avons un guide détaillé pour le faire ici .
Éliminer les problèmes liés aux applications
Il est possible que des problèmes de chargement soient causés par une application problématique au téléphone. Vous pouvez vérifier cela en démarrant le Xperia XZ en «mode sans échec», où il ne chargera que les applications de base préinstallées. Cela peut être fait en suivant les étapes suivantes:
- Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation
- Lorsque l'écran Sony apparaît, relâchez le bouton d'alimentation, puis maintenez la touche Volume bas enfoncée.
- Lors du redémarrage, le texte du mode sans échec sera visible dans le coin inférieur gauche de l'écran.
Démarrer en mode de récupération et effacer le cache
Certains problèmes sont causés par des problèmes dans le cache du téléphone. Le fait de passer le téléphone en mode de récupération et d'effacer le cache peut résoudre ces problèmes. Consultez cet article pour savoir comment effacer le cache sur le Xperia XZ.
Pour démarrer en mode de récupération:
- Appuyez simultanément sur les boutons d'augmentation du volume, d'accueil et d'alimentation et maintenez-les enfoncés.
- Lorsque le téléphone vibre, relâchez le bouton d'alimentation tout en maintenant les deux autres boutons jusqu'à ce que l'écran Récupération du système Android apparaisse.
- À l’aide du bouton «Réduction du volume», mettez en surbrillance «Nettoyer la partition du cache», puis appuyez sur le bouton Alimentation pour le sélectionner.
- Une fois la partition de cache effacée, le Xperia XZ redémarre automatiquement.
Fermer les applications en arrière-plan
Un chargement lent peut être causé par des applications exécutées en arrière-plan. Les éléments suivants vont fermer les applications qui s'exécutent en arrière-plan:
- Maintenez le bouton “Accueil” et relâchez-le lorsque vous voyez l'écran des applications récemment utilisées
- Dans la section du gestionnaire de tâches, sélectionnez «Terminer toutes les applications».
- En haut de l'écran, une option «RAM», sélectionnez-la et effacez la mémoire.
Vérifier les ports
Les problèmes de charge peuvent être causés par un port de charge endommagé. Vérifiez que le port n'est pas endommagé (connecteurs tordus ou cassés), ainsi que la saleté ou les débris pouvant gêner la connexion du câble.
Vous avez d'autres suggestions pour résoudre les problèmes de charge de votre Sony Xperia XZ? Partagez-les avec nous dans les commentaires ci-dessous!
