Des données corrompues sur votre Sony PlayStation 4 semblent très mauvaises, mais elles sont en fait assez faciles à corriger. Donc, si vous recevez un message d'erreur 'Données corrompues', ne vous inquiétez pas.
Voir aussi notre article Comment masquer les jeux sur la PS4
Les fichiers peuvent mal fonctionner de plusieurs manières. Parfois, une installation peut être incomplète ou un autre processus peut l’interrompre. Si vous avez un disque de jeu endommagé, le jeu ne sera probablement pas installé correctement. D'autres fois, l'enregistrement dans un fichier peut rencontrer un problème et corrompre le fichier entier du jeu.
Habituellement, les données corrompues n'affectent que les jeux ou les applications correspondants. Par conséquent, les réinstaller devrait résoudre le problème. Cependant, il existe de rares cas où certaines données essentielles sont corrompues. Ce serait plus impliqué si c'est le cas.
Cet article décrit plusieurs façons de résoudre le problème de «données corrompues».
Localiser et supprimer manuellement le fichier corrompu
Lorsque vous obtenez un écran d'erreur de données corrompues, le système l'identifie et stocke le fichier dans un dossier séparé. En quelques étapes simples, vous pouvez localiser le fichier et le supprimer vous-même. Pour le localiser, vous devriez:
- Entrez "Paramètres".
- Recherchez le menu 'System Storage Management' (Gestion du stockage système) et allez à «Données sauvegardées».
- Allez dans le dossier "Media Player".
- Dans le dossier, vous devriez voir un fichier 'données corrompues'.
- Appuyez sur le bouton 'Options'.
- Sélectionnez «Supprimer» pour supprimer le fichier corrompu de votre lecteur.
Lorsque vous rouvrez le «Lecteur multimédia», le fichier corrompu ne devrait plus apparaître. Si le fichier provient d'un jeu vidéo, vous devez essayer de le réinstaller.
Supprimer manuellement le fichier téléchargé
Si le fichier a été corrompu lors du téléchargement, il apparaîtra dans votre dossier Téléchargements sous la forme d'une icône carrée brisée et grisée.
Pour résoudre ce problème, vous devez:
- Ouvrez le menu 'Notifications' sur votre écran d'accueil.
- Appuyez sur le bouton 'Options' et sélectionnez Téléchargements.
- Trouvez le fichier corrompu.
- Appuyez à nouveau sur "Options".
- Supprimer le fichier.
Une fois que vous le faites, essayez de télécharger le fichier à nouveau.
Reconstruire la base de données PS4
Si les problèmes ci-dessus ne vous concernent pas, vous pouvez essayer le processus de «reconstruction de la base de données». Cela analysera tout votre système PS4 à la recherche de bugs, de problèmes et de tout ce qui ne fonctionne pas correctement. Il n'effacera rien de votre disque mais il tentera plutôt de réparer les fichiers corrompus.
Pour démarrer ce processus:
- Éteignez votre PS4.
- Connectez le contrôleur à la PS4 via le port USB. (Les contrôleurs Bluetooth ne fonctionnent pas en mode sans échec.)
- Maintenez le bouton d'alimentation.
- Il devrait sonner deux fois avant de le relâcher.
- La PS4 entrera en mode sans échec.
- Sélectionnez l'option 'Reconstruire la base de données'. Il s’agit généralement de la 5 e option du menu du mode sans échec.
- Attendez la fin du processus.
- Allumez votre console et vérifiez si les données corrompues existent toujours.
Pour les problèmes majeurs - Initialiser PS4
Si les méthodes ci-dessus ne suppriment pas les fichiers corrompus ou si les fichiers continuent d'apparaître, vous devrez peut-être effacer toutes vos données et recommencer à zéro.
Suivez les étapes 1 à 5 de la section précédente pour passer en mode sans échec. Au lieu de choisir «Reconstruire la base de données», vous devez sélectionner «Initialiser PS4». Il devrait être juste en dessous.
Cette méthode efface tout ce que l’utilisateur a ajouté et restaure les paramètres par défaut de la PS4. Veillez à sauvegarder tous les fichiers pertinents pour éviter toute perte de données. Lorsque cela est fait, tous les fichiers corrompus et défectueux doivent disparaître de votre lecteur.
Vous rencontrez toujours des problèmes avec des données corrompues?
Si vous avez suivi toutes les méthodes ci-dessus et que vous rencontrez toujours des données corrompues tout le temps, le problème ne réside peut-être pas dans le système.
Habituellement, cela signifie que le disque de jeu peut être endommagé et vous devrez peut-être en acheter un nouveau. Il est possible que votre disque dur soit à blâmer. Il y a deux scénarios possibles:
Le disque dur manque d'espace
Le disque dur intégré de la PS4 n'est peut-être pas assez grand pour votre usage. Dans cette situation, vous rencontrerez des problèmes de mises à jour, de sauvegarde des jeux et d'installation de nouvelles applications. Parfois, le système ne pourra pas résoudre ce problème tout seul et les fichiers seront corrompus au cours du processus.
Si votre disque dur est presque plein, vous devez envisager de libérer de l’espace ou de passer à un disque plus volumineux.
Le disque dur est endommagé
Votre disque dur PS4 peut parfois avoir des secteurs défectueux qui glissent dans la zone "Reconstruire la base de données", que vous devrez peut-être essayer à nouveau. En fonction du nombre et de l'étendue des secteurs défectueux, cela peut entraîner ou non des données corrompues fréquentes. Vous pouvez vivre avec ou remplacer le disque dur.
