Le Samsung Galaxy J5 a été appelé l'un des meilleurs smartphones de 2016. Mais certains propriétaires de Galaxy J5 sont confrontés au fait que le Samsung Galaxy J5 s'éteint au hasard, sans raison. Ce problème d’arrêt et de redémarrage aléatoires du Galaxy J5 n’est pas normal pour ce smartphone. Ci-dessous, nous expliquerons comment vous pouvez empêcher le Samsung Galaxy J5 de s'éteindre et de redémarrer de manière aléatoire.
Réinitialisation d'usine Galaxy J5
La première méthode que vous devriez essayer pour réparer le Samsung Galaxy qui s'éteint de manière aléatoire consiste à réinitialiser le smartphone en usine. Ce qui suit est un guide sur la réinitialisation d’usine du Galaxy J5 . Il est important de noter qu'avant de restaurer les paramètres d'usine d'un Galaxy J5, vous devez sauvegarder tous les fichiers et toutes les informations afin d'éviter toute perte de données.
Effacer le cache sur le Samsung Galaxy J5
Après la réinitialisation d'usine du Galaxy J5, il est recommandé de nettoyer la partition de cache du smartphone ( découvrez comment vider le cache du Galaxy J5 ). Éteignez le Galaxy J5, puis maintenez enfoncés simultanément les boutons Alimentation , Augmenter le volume et Accueil . Lorsque le logo Samsung apparaît avec un texte de récupération bleu en haut, relâchez le bouton. Dans le menu de récupération , vous pouvez utiliser le bouton de réduction du volume pour faire défiler et mettre en surbrillance essuyer la partition de cache, puis appuyer sur le bouton d' alimentation pour le sélectionner. Lorsque cela est fait, utilisez les boutons Volume pour mettre en surbrillance redémarrer le système maintenant et Power pour le sélectionner.
Garantie de fabrication
Si aucune des méthodes ci-dessus n'a fonctionné, il est recommandé de vérifier si votre Samsung Galaxy J5 est toujours sous garantie. La raison en est qu’il pourrait y avoir de graves problèmes avec le smartphone et si le Galaxy J5 est toujours sous garantie, il peut être remplacé, ce qui réglera vos problèmes.
