Il existe plusieurs raisons pour lesquelles le Galaxy S6 se fige et éventuellement se bloquer sur votre Samsung Galaxy S6 et Galaxy S6 Edge. Il est important de noter qu'avant de compléter l'une des solutions suivantes, vous devez mettre à jour le Galaxy S6 avec la dernière mise à jour logicielle. Si une application continue de planter souvent après la mise à jour du logiciel, suivez les instructions ci-dessous pour résoudre le problème de blocage du Galaxy S6.
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Supprimer les mauvaises applications pour résoudre le problème de crash
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Problème de mémoire
Parfois, lorsque vous ne redémarrez pas votre Galaxy S6 ou votre Galaxy S6 Edge après plusieurs jours, les applications commencent à se figer et à se bloquer de manière aléatoire. La raison en est que l'application peut continuer à planter est due à un problème de mémoire. En allumant et éteignant le Galaxy S6, il pourrait résoudre ce problème. Si cela ne suit pas ces étapes:
- Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Applications .
- Appuyez sur Gérer les applications (vous devrez peut-être balayer vers la gauche ou la droite pour le localiser en premier).
- Touchez l'application qui ne cesse de planter.
- Touchez Effacer les données et Vider le cache .
Réinitialisation d'usine Galaxy S6 ou Galaxy S6 Edge
Si le problème du Galaxy S6 ne peut pas être identifié, vous devrez peut-être effectuer une réinitialisation des données d'usine pour résoudre le problème. Il est important de noter que vous perdrez toutes les applications et les données enregistrées, y compris les paramètres de votre compte Google. Veillez donc à sauvegarder votre appareil avant de procéder à la réinitialisation. Lisez ce guide pour savoir comment réinitialiser en usine le Galaxy S6 et le Galaxy S6 Edge .
C'est à cause d'un manque de mémoire
Il est possible que l'application instable ne dispose pas de suffisamment de mémoire sur votre appareil pour fonctionner correctement. Essayez de désinstaller les applications inutilisées ou très rarement utilisées et / ou de supprimer certains fichiers multimédias pour libérer de la mémoire interne.
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