Certains propriétaires de Samsung Galaxy S7 et Galaxy S7 Edge ont signalé que des applications se bloquaient, quel que soit le type d'application en cours d'exécution sur leur smartphone. Vous trouverez ci-dessous quelques suggestions sur la façon de résoudre le problème de blocage et de gel du Galaxy S7.
Plusieurs raisons pourraient expliquer pourquoi les applications de Galaxy S7 continuent de tomber en panne. Sachez qu'avant de suivre l'une des solutions ci-dessous, il est recommandé de mettre à jour le logiciel le plus récent pour le Galaxy S7. Si ces applications continuent de planter souvent après la mise à jour, suivez le guide ci-dessous pour résoudre le problème de blocage du Galaxy S7.
Réinitialisation d'usine Galaxy S7 ou Galaxy S7 Edge
Si vous ne pouvez pas comprendre pourquoi une application se bloque sur le Galaxy S7, vous devez effectuer une réinitialisation des données d'usine pour résoudre le problème. Vous devez savoir que vous perdrez toutes les applications et toutes les données enregistrées, y compris les paramètres de votre compte Google. Veillez donc à sauvegarder votre appareil avant de procéder à la réinitialisation. Lisez ce guide pour savoir comment réinitialiser en usine le Galaxy S7 et le Galaxy S7 Edge .
Supprimer les mauvaises applications pour résoudre le problème de crash
Une autre raison pour laquelle les applications se bloquent sur votre smartphone est que les applications tierces causent parfois une défaillance du Galaxy S7. Il est recommandé de lire les critiques des applications sur le Google Play Store. Étant donné que Samsung ne peut pas réparer la stabilité des applications tierces, il appartient au développeur d'améliorer leur application. Si l'application n'a pas été corrigée après un certain temps, il est recommandé de supprimer la mauvaise application. Lisez ce guide ici pour savoir comment supprimer et supprimer des applications sur le Galaxy S7 et le Galaxy S7 Edge .
Problème de mémoire
D'autres fois, lorsque vous n'avez pas redémarré votre Galaxy S7 ou votre Galaxy S7 Edge en quelques jours, les applications commencent à se figer et à se bloquer de manière aléatoire. Cela se produit parce que l'application peut continuer à planter est due à un problème de mémoire. Lorsque vous allumez et éteignez le Galaxy S7, le problème peut être résolu. Si cela ne suit pas ces étapes:
- Allumez votre smartphone.
- Sélectionnez sur les applications .
- Tapez sur Gérer les applications .
- Appuyez sur l'application qui ne cesse de planter.
- Appuyez sur Effacer les données et effacer le cache .
C'est à cause d'un manque de mémoire
Il est également possible que certaines applications instables ne disposent pas de suffisamment de mémoire pour fonctionner normalement. Si tel est le cas, essayez de désinstaller les applications non utilisées et / ou de supprimer certains fichiers multimédia pour libérer de la mémoire interne.
