Certains propriétaires du nouveau smartphone Samsung ont indiqué qu'ils ne pouvaient pas recevoir de texte sur Galaxy S7 ou Galaxy S7 Edge. D'autres personnes ont déclaré que le Galaxy S7 ne pouvait pas recevoir les messages des utilisateurs d'iPhone qui leur avaient été envoyés. Il est possible que deux problèmes différents empêchent le Galaxy S7 de recevoir des textes. L'un des problèmes est que le Galaxy S7 ne peut pas recevoir de messages, mais que quelqu'un envoie un SMS depuis un iPhone. Un autre problème qui a été signalé est que le Galaxy S7 ne peut pas envoyer de messages texte à une personne qui utilise un smartphone non-Apple comme Windows, Android, Blackberry, car les messages sont envoyés en tant que iMessage.
Ces deux problèmes surviennent sur le Galaxy S7 ou le Galaxy S7 Edge pour les utilisateurs qui utilisaient auparavant iMessage sur votre ancien iPhone. Le problème se pose lorsque vous transférez votre carte SIM vers un Galaxy S7 ou Galaxy S7 Edge et que vous avez oublié de désactiver iMessage avant d'utiliser la carte SIM avec votre nouveau smartphone. Désormais, lorsque quelqu'un vous enverra un message, il ira sur iMessage, mais vous ne le recevrez plus car vous utiliserez désormais Android. Ne vous inquiétez pas ci-dessous quelques instructions sur la façon de réparer les SMS non reçus par le Samsung Galaxy S7.
Comment réparer Galaxy S7 Impossible de recevoir des messages:
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- Éteignez votre smartphone
- Sortez la carte SIM et replacez dans votre iPhone ce que vous aviez transféré dans votre Galaxy.
- Connectez le smartphone à un réseau de données tel que LTE ou 3G.
- Allez dans Paramètres> Message.
- Ensuite, vous devriez désactiver iMessage.
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Après avoir suivi les instructions ci-dessus, vous pourrez recevoir des messages de test sur votre Galaxy S7 émanant des utilisateurs d’iPhone.