Certains propriétaires du nouveau smartphone de Samsung ont déclaré que le son du Galaxy S7 et du Galaxy S7 Edge ne fonctionnait pas. Ce problème inclut le volume, le son et l’audio ne fonctionnant pas sur le Galaxy S7 lors de la prise ou de la composition d’appels, ce qui fait qu’il n’entend pas l’appelant ou que celui-ci ne les entend pas correctement.
Ce qui suit est un guide sur différentes manières de corriger le volume qui ne fonctionne pas sur le Galaxy S7 et le Galaxy S7 Edge. Une fois que vous avez suivi le guide ci-dessous, si les problèmes audio persistent, vous devez vous adresser à un revendeur pour faire remplacer le Galaxy S7 ou le Galaxy S7 Edge.
Comment réparer le son Galaxy S7 ne fonctionne pas:
- Éteignez votre smartphone et retirez la carte SIM, puis réinsérez-la. Allumez le smartphone.
- Enlevez toute saleté, débris ou poussière qui pourrait rester coincé dans le microphone, essayez de nettoyer le microphone avec de l'air comprimé et vérifiez si le problème audio du Galaxy S7 est résolu.
- Parfois, des problèmes audio peuvent être causés par Bluetooth. Une solution consiste à éteindre le périphérique Bluetooth et à voir si cela résoudra le problème audio sur le Galaxy S7.
- Effacer le cache de votre smartphone devrait aider votre problème audio. Voici les instructions pour nettoyer les caches Galaxy S7 et Galaxy S7 Edge .
- Vous pouvez également entrer le Galaxy S7 en mode de récupération. Voici des instructions sur la manière d'entrer dans le Galaxy S7 et le Galaxy S7 Edge en mode de récupération .
