Les propriétaires des nouveaux Samsung Galaxy S8 et S8 Plus affirment que le smartphone a tendance à se bloquer et à se figer lorsqu'il est utilisé pour faire fonctionner plusieurs applications simultanément.
Vous trouverez ci-dessous un ensemble d’instructions qui pourraient s’avérer efficaces pour la résolution des problèmes de crash de votre Galaxy S8 ou Galaxy S8 Plus.
Le Galaxy S8 peut geler pour différentes raisons. Avant d’essayer l’une des solutions ci-dessous, nous vous suggérons de mettre à jour votre Galaxy S8 avec la dernière mise à jour logicielle disponible. Si les problèmes persistent après la mise à jour, vous pouvez lire ce guide pour obtenir d'autres idées sur la façon de résoudre le problème. Nous espérons qu'ils aident!
Supprimer les applications qui semblent causer le crash
De nombreuses applications téléchargeables sur le Google Play Store ont tendance à faire planter le Galaxy S8.
C'est une bonne idée de lire rapidement les critiques des applications avant de les télécharger. Gardez l'œil ouvert pour que les gens commentent le comportement des applications individuelles sur leur Galaxy S8 ou Galaxy S8 Plus.
Samsung n'est ni en mesure ni responsable d'apporter des modifications à des applications tierces. Si une application semble ne pas fonctionner correctement sur votre appareil, seul le développeur de cette application particulière est en mesure d'apporter des corrections.
Les applications qui ne sont pas régulièrement mises à jour et mises à jour risquent d’échouer et de se comporter de manière inappropriée. Ainsi, si vous avez des applications sur votre S8 qui semblent être négligées et qui n'ont pas été mises à jour depuis un certain temps, ce sont les applications que vous devriez envisager de supprimer.
Lisez ce guide pour des instructions claires sur la suppression et la suppression d'applications sur les Galaxy S8 et Galaxy S8 Plus .
Problèmes de mémoire
Un autre problème commun est des problèmes de mémoire. Des utilisateurs ont indiqué que laisser le téléphone éteint et rester inactif pendant des jours peut avoir tendance à provoquer un blocage et un blocage aléatoires du téléphone lorsqu'il est rallumé et utilisé normalement.
La première chose que vous devriez faire si vous subissez des collisions aléatoires de cette nature est d’essayer d’éteindre, puis de rallumer votre S8. Si cela ne résout pas le problème, vous pouvez alors essayer les étapes suivantes.
- Allumez votre smartphone.
- Tapez sur les applications.
- Allez à gérer les applications .
- Trouvez l'application qui, selon vous, est à l'origine du problème.
- Ensuite, sélectionnez Effacer les données et Vider le cache .
Réinitialiser aux réglages d'usine
Si votre problème persiste, vous pouvez envisager de réinitialiser votre Galaxy S8 sur ses paramètres d'usine. Cette option supprimera toutes les applications, les données et les paramètres Google de votre téléphone. Veillez donc à sauvegarder tous les fichiers et toutes les photos que vous souhaitez enregistrer avant d'exécuter ce format complet de votre appareil. Lisez ce guide pour savoir comment réinitialiser en usine le Galaxy S8 et le Galaxy S8 Plus .
Crashing par manque de mémoire
Il est possible que des incidents se produisent car vous ne disposez pas de suffisamment de mémoire sur votre S8 pour permettre à l'appareil de fonctionner en douceur et à une vitesse de traitement optimale.
Vous pouvez essayer de désinstaller toutes les applications inutilisées ou celles que vous jugez inutile de conserver. Vous pouvez également supprimer des fichiers multimédia pour libérer de la mémoire interne.
