Avez-vous déjà reçu des pièces jointes défectueuses à partir de messages texte reçus? Voici comment vous pouvez y remédier!
Il y a des décennies, un message texte ne contenait qu'une chose: des mots. Cependant, à mesure que la technologie croît chaque jour, vous pouvez désormais joindre des images, des clips audio ou même des vidéos aux messages texte que vous envoyez! De nos jours, tous les smartphones ont ce type de fonctionnalité dans leur arsenal. Cela comprend le dernier produit phare de Samsung, le Galaxy S9. Cependant, certains utilisateurs de Samsung Galaxy S9 ont indiqué que, chaque fois qu’ils recevaient un message texte comportant une pièce jointe, ils ne pouvaient pas le télécharger. Ne vous inquiétez pas, Recomhub vous aidera à résoudre ce problème.
Le scénario se passe comme ça. Un de vos amis vient de vous envoyer un SMS avec une photo amusante qu’il vient de prendre. Bien sûr, vous êtes très excité et très curieux en même temps ce que l’image contient. Cependant, la fenêtre reste bloquée dans la fenêtre de téléchargement.
Il semble que vous ne puissiez pas télécharger l’image que vous venez de recevoir. Bien que ce ne soit pas si grave, c'est le type de problème qui peut vous importuner. Cela vous empêche également de maximiser l'utilisation de votre téléphone.
Maintenant, si ce problème ne se produit que dans un seul message, cela ne pose aucun problème. Vous pouvez sans risque supposer que le problème est dans l'image elle-même. Toutefois, si cela se produit pour chaque image jointe dans le message texte, il s'agit d'un problème.
En général, la solution à ce problème est relativement simple. Tout d'abord, essayez de redémarrer votre téléphone. Ensuite, passez aux méthodes ci-dessous.
Une chose que vous devriez essayer serait de vérifier la connexion Internet. En effet, les photos nécessitent des données mobiles ou Wi-Fi pour être téléchargées. Donc, si vous n'êtes pas certain de savoir si vous avez une connexion sur votre Samsung Galaxy S9, vérifiez si vous l'avez déjà sur place.
Demander de l'aide à votre fournisseur de services
Désormais, si ces correctifs temporaires ne fonctionnent pas, vous pouvez ensuite contacter le fournisseur que vous utilisez et demander de l'aide. Dans la plupart des situations, ce sont les paramètres APN qui doivent être réparés et le transporteur est le seul à vous fournir un nouvel ensemble de paramètres APN et à vous apprendre à le mettre à jour correctement. Bien que ce ne soit peut-être pas la méthode la plus simple à réaliser, avec l'aide appropriée, si tel est vraiment le problème, vous devriez pouvoir télécharger les images à partir de vos messages texte après avoir terminé les processus que vous êtes invité à exécuter.
Comment réinitialiser le Galaxy S9
Si tout échoue et que vous avez suivi tous les conseils que nous avons décrits ci-dessus sans succès, la dernière chose à faire est de restaurer les paramètres d'usine de votre Samsung Galaxy S9. Pour en savoir plus sur la procédure à suivre, procédez comme suit pour procéder à la réinitialisation d’usine du Samsung Galaxy S9 et du Galaxy S9 Plus. Attendez-vous à ce que le processus soit beaucoup plus complexe que les deux premiers. Cependant, tous les problèmes sur votre téléphone seront résolus sur-le-champ!
