Le nouveau Samsung Galaxy S9 Plus dispose d'une fonction de sécurité qui lui permet de rester chargé en mode Bootloop ou Recovery. Si tel est votre cas, cela pourrait indiquer que votre Galaxy S9 présente un problème de microprogramme que vous devez résoudre. La plupart du temps, vous pouvez résoudre ce problème à l'aide des étapes décrites ci-dessous, mais si cela ne résout pas le problème, vous aurez alors besoin de l'aide d'un technicien professionnel.
Nous vous fournissons quelques étapes que vous pouvez utiliser pour dépanner votre smartphone. Le problème peut être mineur, il est donc essentiel que vous essayiez d'abord ce processus de dépannage. Avec tout cela, suivez les étapes ci-dessous.
Connecter le téléphone à un chargeur
La raison pour laquelle vous connectez votre appareil à un chargeur est que vous disposiez d'un flux de courant stable, ce qui vous permet de déterminer son fonctionnement. Si le matériel n'a pas de problème, les icônes entières, comme l'indicateur LED, notification de charge, apparaîtront à l'écran. Si tout cela se produit, les erreurs sont probablement mineures et le charger simplement pendant environ 10 minutes peut résoudre le problème.
Cependant, cette méthode ne fonctionnera probablement que pour un téléphone qui refuse simplement de s'allumer. Néanmoins, cela devrait suffire à votre téléphone. C’est le meilleur endroit pour commencer à dépanner votre appareil.
Mettez le périphérique en mode sans échec
Démarrer votre smartphone en mode sans échec n’est pas une méthode directe pour résoudre le problème. Toutefois, cela permet de placer votre téléphone dans un environnement où il ne peut exécuter que des applications préinstallées bloquant des applications tierces. Si cela fonctionne, cela signifie que les applications tierces que vous avez installées sont responsables des problèmes rencontrés par votre Galaxy S9.
- Accéder au mode sans échec
- Surveiller l'état du téléphone pendant son fonctionnement
- Commencez à regarder toutes les applications tierces installées une par une
Comment démarrer en mode sans échec:
- Appuyez et maintenez la touche d'alimentation
- Relâchez-le immédiatement et un test Galaxy S9 s'affiche à l'écran
- Appuyez et maintenez le bouton Volume Down
- Encore une fois, relâchez-le lorsque le téléphone a fini de redémarrer
- Immédiatement, le texte en mode sans échec affichera
Si vous parvenez à démarrer en mode sans échec et si vous contournez le bootloop, cela signifie que vous avez un problème logiciel avec l’une des applications tierces que vous avez précédemment installée. Vous pouvez lancer le processus de guérison en essayant d'identifier l'application à l'origine du problème, et que tout le monde l'est, c'est quelque chose que vous pouvez épargner. La seule chose que cela peut vous coûter est de perdre des données sur l'application.
Essuyer la partition de cache
Si vous n'avez pas effectué de réinitialisation matérielle, vous pouvez d'abord essayer de supprimer la mémoire cache. cela n'affectera aucune de vos informations. Cependant, il peut effacer les informations de connexion que vous avez précédemment enregistrées pour un accès facile. Vous commencez avec ces étapes suivantes:
- Éteignez votre téléphone
- Maintenez simultanément la touche marche / arrêt, la touche d' accueil et la touche d' augmentation du volume
- Relâchez le bouton d'alimentation lorsque vous voyez le logo du Galaxy S9
- Relâchez les deux autres touches lorsque le logo Android apparaît
- Naviguez avec le bouton de réduction du volume pour vous déplacer jusqu'à ce que vous trouviez l'option Nettoyer la partition du cache
- Activez cette option en appuyant sur le bouton d' alimentation
- Sélectionnez Oui et confirmez en utilisant le bouton de diminution du volume.
- Appuyez à nouveau sur le bouton d' alimentation pour commencer le processus de quitter le mode de récupération et de redémarrer en mode normal.
Le redémarrage prend plus de temps que d’habitude, mais une fois terminé, vous devriez pouvoir utiliser le Galaxy S9 comme vous le faites habituellement. Mais si vous avez toujours le même problème, essayez la dernière étape pour le résoudre.
Effectuer une réinitialisation d'usine
Si, après toute autre méthode, échouent, il s’agit généralement de la dernière méthode de dépannage à déployer. Cette méthode implique que toutes vos données seront effacées. La première étape consiste donc à sauvegarder tous vos fichiers essentiels sur le Galaxy S9. Après cela, vous pouvez procéder à la réinitialisation de votre téléphone.
- Répétez les étapes ci-dessus jusqu'à ce que vous soyez en mode de récupération
- Lorsque vous voyez l'affichage de l'installation de la mise à jour du système, le logo Android apparaît peu après, puis vous pouvez relâcher le bouton après avoir vu le logo.
- Après être entré dans le mode de récupération, attendez environ 40 secondes, puis vous pourrez commencer à utiliser le bouton Alimentation et diminution du volume pour parcourir l'option permettant d'étiqueter la réinitialisation d'usine. Après confirmation, vous pourrez confirmer la suppression de toutes les données utilisateur et enfin exécuter. Redémarrer le système.
Encore une fois, cela prendra un peu plus de temps; vous devez attendre que votre Galaxy S9 quitte ce mode et revienne à la normale.
