Certains ont rapporté que le HTC One A9 n'arrêtait pas de se bloquer et de geler, quelle que soit l'application utilisée. Ci-dessous, nous expliquerons comment résoudre le problème de crash et de gel du HTC One A9.
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles le HTC One A9 se bloque et finit par tomber en panne sur votre smartphone. Il est important de noter qu'avant de compléter l'une des solutions suivantes, vous devez mettre à jour votre HTC One A9 avec la dernière mise à jour logicielle. Si une application continue de planter souvent après la mise à jour du logiciel, veuillez suivre les instructions ci-dessous pour résoudre le problème de blocage du HTC One A9.
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Supprimer les mauvaises applications pour résoudre le problème de crash
Il est fréquent que de mauvaises applications tierces causent un crash du HTC One A9. Il est conseillé de lire en premier lieu les critiques de l'application problématique dans le Google Play Store pour voir si d'autres personnes ont les mêmes problèmes. Étant donné que HTC ne peut réparer la stabilité des applications tierces, il appartient au développeur d'améliorer leur application. Si l'application n'a pas été corrigée après un certain temps, il est recommandé de supprimer la mauvaise application.
Problème de mémoire
Parfois, lorsque vous ne redémarrez pas votre HTC One A9 après plusieurs jours, les applications commencent à se figer et à se planter de manière aléatoire. La raison en est que l'application peut continuer à planter est due à un problème de mémoire. En allumant et éteignant le HTC One A9, il pourrait résoudre ce problème. Si cela ne suit pas ces étapes:
- Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Applications.
- Appuyez sur Gérer les applications (vous devrez peut-être balayer vers la gauche ou la droite pour le localiser en premier).
- Touchez l'application qui ne cesse de planter.
- Touchez Effacer les données et Vider le cache.
Réinitialisation d'usine HTC One A9
Si le problème de votre HTC One A9 ne peut pas être identifié, vous devrez peut-être effectuer une réinitialisation des données d'usine pour résoudre le problème. Il est important de noter que vous perdrez toutes les applications et les données enregistrées, y compris les paramètres de votre compte Google. Veillez donc à sauvegarder votre appareil avant de procéder à la réinitialisation. Lisez ce guide sur la façon de réinitialiser le HTC One A9 en usine .
C'est à cause d'un manque de mémoire
Il est possible que l'application instable ne dispose pas de suffisamment de mémoire sur votre appareil pour fonctionner correctement. Essayez de désinstaller les applications inutilisées ou très rarement utilisées et / ou de supprimer certains fichiers multimédias pour libérer de la mémoire interne.
