Parfois, le Huawei P9 aura un écran noir après avoir allumé le smartphone. Le problème est que les boutons du Huawei P9 s'allument normalement, mais l'écran reste noir et rien ne s'affiche. L'écran du Huawei P9 ne s'allume pas à des heures aléatoires pour différentes personnes, mais le problème commun est que l'écran ne parvient pas à se réveiller. Il existe différentes manières d’essayer de résoudre le problème de l’écran blanc Huawei P9. Suivez les instructions ci-dessous pour savoir comment réparer l’écran noir du Huawei P9 qui ne tourne pas.
Démarrez en mode de récupération et nettoyez la partition du cache
Les étapes suivantes permettent de mettre le Huawei P9 en mode de récupération en démarrant le smartphone:
- Appuyez simultanément sur les boutons d'augmentation du volume, d'accueil et d'alimentation et maintenez-les enfoncés.
- Lorsque le téléphone vibre, relâchez le bouton d'alimentation tout en maintenant les deux autres boutons jusqu'à ce que l'écran Récupération du système Android apparaisse.
- À l’aide du bouton «Diminuer le volume», mettez en surbrillance «Nettoyer la partition du cache», puis appuyez sur le bouton Alimentation pour le sélectionner.
- Une fois la partition de cache effacée, le Huawei P9 redémarre automatiquement.
Lisez ce guide pour une explication plus détaillée sur la suppression du cache sur le Huawei P9.
Réinitialisation d'usine Huawei P9
Si la méthode ci-dessus ne vous a pas aidé à résoudre le problème de l'écran noir sur le Huawei P9, essayez de réinitialiser le smartphone à l'usine. Ce qui suit est un guide sur la réinitialisation d’usine du Huawei P9 . Il est important de noter qu'avant de restaurer les paramètres d'usine d'un Huawei P9, vous devez sauvegarder tous les fichiers et toutes les informations afin d'éviter toute perte de données.
Obtenir un support technique
Si aucune des méthodes n'a fonctionné pour essayer d'allumer le Huawei P9 avec l'écran noir, il est suggéré de rapporter le smartphone au magasin ou à un magasin où il peut être physiquement vérifié. Si prouvé défectueux par un technicien, un appareil de remplacement peut être fourni pour vous, il pourrait être réparé.
