Il est de notoriété publique que lorsqu'un smartphone est endormi ou éteint, l'écran est noir. Lorsque vous l'allumez ou tentez de le réactiver, l'écran se rallume idéalement. Malgré cela, le LG G4 aura parfois un écran noir même après avoir allumé le smartphone.
Le problème est que les boutons du LG G4 s'allument normalement, mais l'écran reste noir et rien ne s'affiche, car l'écran ne parvient pas à se réveiller. Il existe différentes manières d’essayer de résoudre le problème de l’écran blanc du LG G4. Suivez les instructions ci-dessous pour savoir comment régler le problème.
Démarrez en mode de récupération et nettoyez la partition du cache
Les étapes suivantes permettront au LG G4 de passer en mode de récupération:
- Appuyez simultanément sur les boutons d'augmentation du volume, d'accueil et d'alimentation et maintenez-les enfoncés.
- Une fois que le téléphone a vibré, relâchez le bouton d'alimentation tout en maintenant les deux autres boutons enfoncés jusqu'à ce que l'écran Restauration du système apparaisse.
- À l'aide du bouton de réduction du volume, mettez en surbrillance Nettoyer la partition du cache et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
- Une fois la partition de cache effacée, le LG G4 redémarre automatiquement.
Lisez ce guide pour une explication plus détaillée sur la façon de vider le cache sur le LG G4.
Réinitialisation d'usine LG G4
Si la méthode ci-dessus ne vous a pas aidé à résoudre le problème de l'écran noir sur le LG G4, essayez de réinitialiser le smartphone en usine. Ce qui suit est un guide sur la réinitialisation d’usine du LG G4 . Il est important de noter qu'avant de procéder à la réinitialisation des paramètres d'usine sur votre LG G4, vous devez sauvegarder tous les fichiers et toutes les informations afin d'éviter toute perte de données. Sinon, tout sera supprimé lors de la réinitialisation.
Obtenir un support technique
Si aucune des méthodes ci-dessus n’a fonctionné pour essayer de réactiver l’écran noir du LG G4, nous vous conseillons de ramener le smartphone au magasin ou dans un magasin où un technicien pourra vérifier physiquement le téléphone. S'il est prouvé que le produit est défectueux, une unité de remplacement peut vous être fournie ou peut être réparée.
Si vous souhaitez tirer le meilleur parti de votre smartphone LG G4, ne manquez pas le boîtier du téléphone G4 de LG, son chargeur, le bracelet d'activité sans fil Fitbit Charge HR et le remplacement de la coque arrière pour une expérience ultime avec votre LG. Smartphone G4.
