Le dernier smartphone LG G6 a été largement considéré comme l'un des meilleurs porte-drapeaux de 2016. Malgré cela, de nombreux utilisateurs ont signalé le gel et le blocage du téléphone, quelle que soit l'application utilisée. Nos conseils ci-dessous vous indiqueront comment résoudre les problèmes liés au crash de votre LG G6.
Nous pouvons citer plusieurs raisons pour lesquelles votre smartphone LG G6 n'arrête pas de se bloquer et de geler. Il est toutefois vivement conseillé de mettre à jour votre LG G6 à la dernière version du firmware avant d’essayer l’une des solutions ci-dessous. Si le problème persiste, lisez les conseils ci-dessous pour résoudre le problème de blocage et de gel de votre appareil.
Essayez une réinitialisation d'usine de votre LG G6.
Si vous ne semblez pas trouver le problème sur votre LG G6, nous vous recommandons de tenter de réinitialiser les paramètres d'usine de votre smartphone. Une réinitialisation effacera normalement toutes vos données et vos préférences. Il est donc recommandé de sauvegarder toutes vos informations importantes avant de tenter une réinitialisation. Vous pouvez lire ce guide sur la façon de réinitialiser votre LG G6 à ses paramètres d'usine .
Problèmes de mémoire
Si vous n'avez pas redémarré votre LG G6 pendant plusieurs jours, les applications peuvent également commencer à se geler et à se bloquer. Cela est normalement dû à un problème de mémoire. Cela signifie que vous pouvez résoudre ce problème simplement en redémarrant votre appareil. Si cela ne résout toujours pas votre problème, vous pouvez essayer ceci;
- Ouvrir sur l'écran d'accueil
- Sélectionnez 'Apps'
- Appuyez sur 'Gérer les applications'
- Touchez l'application qui ne cesse de planter
- Sélectionnez "Effacer les données" suivi de "Effacer le cache"
Essayez de supprimer les applications défectueuses
Des applications tierces défectueuses peuvent également provoquer le blocage de votre LG G6. Avant de télécharger ces applications, il est recommandé de consulter les évaluations de l'application sur Google Play Store pour vérifier si d'autres utilisateurs rencontrent également les mêmes problèmes. LG ne corrigera pas la stabilité des applications tierces et, en tant que tel, il incombe au développeur d'améliorer ses propres applications. Après un moment, essayez de mettre à jour l'application et si cela n'a toujours pas été corrigé, il est conseillé de supprimer complètement l'application.
Mémoire insuffisante
Dans d'autres cas, les applications gèlent si la mémoire de votre appareil est insuffisante pour supporter l'application en question. Cela affecte également les fonctionnalités de l'application et de votre smartphone. Vous pouvez essayer de supprimer certains fichiers multimédia et applications que vous utilisez rarement pour libérer de la mémoire.
