Parfois, le LG V20 aura un écran noir après avoir allumé le smartphone. Le problème est que les boutons du LG V20 s'allument normalement, mais l'écran reste noir et rien ne s'affiche. L’écran du LG V20 ne s’allume pas de façon aléatoire pour différentes personnes, mais le problème commun est que l’écran ne parvient pas à se réveiller. Il existe différentes manières d’essayer de résoudre le problème de l’écran blanc LG V20. Suivez les instructions ci-dessous pour savoir comment régler le problème de l’écran noir du LG V20.
Démarrez en mode de récupération et nettoyez la partition du cache
Les étapes suivantes permettront au LG V20 de passer en mode de récupération en démarrant le smartphone:
- Appuyez simultanément sur les boutons d'augmentation du volume, d'accueil et d'alimentation et maintenez-les enfoncés.
- Lorsque le téléphone vibre, relâchez le bouton d'alimentation tout en maintenant les deux autres boutons jusqu'à ce que l'écran Récupération du système Android apparaisse.
- À l’aide du bouton «Diminuer le volume», mettez en surbrillance «Nettoyer la partition du cache», puis appuyez sur le bouton Alimentation pour le sélectionner.
- Une fois la partition de cache effacée, le LG V20 redémarre automatiquement.
Lisez ce guide pour une explication plus détaillée sur la suppression du cache sur le LG V20.
Réinitialisation d'usine LG V20
Si la méthode ci-dessus ne vous a pas aidé à résoudre le problème de l'écran noir sur le LG V20, essayez de réinitialiser le smartphone en usine. Ce qui suit est un guide sur la réinitialisation d’usine du LG V20 . Il est important de noter qu'avant de restaurer les paramètres d'usine d'un LG V20, vous devez sauvegarder tous les fichiers et toutes les informations afin d'éviter toute perte de données.
Obtenir un support technique
Si aucune des méthodes n'a fonctionné pour essayer d'allumer le LG V20 avec l'écran noir, il est conseillé de rapporter le smartphone au magasin ou à un magasin où il peut être physiquement contrôlé pour détecter d'éventuels dommages. Si prouvé défectueux par un technicien, un appareil de remplacement peut être fourni pour vous, il pourrait être réparé.
